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ANÁLISE DO AMBIENTE DE MARKETING - Coggle Diagram
ANÁLISE DO AMBIENTE DE MARKETING
MICROAMBIENTE = composto por fatores próximos à empresa e que, muitas vezes, influenciam em sua capacidade competitiva
.
Clientes
Importância em entender os clientes e prever necessidades futuras.
Concorrentes
Podem ser diretos e indiretos. Ficar atento a eles e antecipar ações.
Intermediários
Elo entre clientes e produtores. A depender do negócio são essenciais no processo de marketing.
Fornecedores
Disponibilizam os materiais necessários para a produção ou venda de serviços.
Grupos de interesse
Governo
Arrecada impostos das organizações, dividem as responsabilidades dos funcionários ou deixem que elas assumam e alcance de objetivos econômicos e sociais (desenvolvimento econômico e intelectual).
Comunidade financeira e legais
Representam os acionistas e os grupos que estão no entorno do negócio (escolas, residências, comércios), respectivamente.
Grupos de Pressão
Militantes que lutam por uma causa específica.
Cadeias de valor virtual
Uso da internet e o impacto nas relações de compra e venda.
MACROAMBIENTE = é formado por variáveis ou forças incontroláveis e que afetam todas as empresas de um mercado.
Ambiente demográfico
Preocupa-se com o estudo da população em relação ao tamanho e suas características. Importante estar atentos as mudanças.
Ambiente tecnológico
Mudam diretamente a forma de lidar com as pessoas. É fundamental constantes atualizações para acompanhar as mudanças.
Ambiente social e cultural
Conhecimento dos fatores culturais da sociedade em que atua. Fatores associados a expectativa de vida, participação da mulher no mercado de trabalho e novas preocupações devem ser considerados.
Ambiente político
Podem alterar o comportamento da economia, criar restrições as atividades e ter influências nos valores sociais e culturais de um país.
Ambiente ecológico
Adaptação das empresas quanto as demandas da população sobre as questões que interferem o meio-ambiente.