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Inteligencia comercial y las marcas - Coggle Diagram
Inteligencia comercial y las marcas
Fenómeno perceptual
Consecuencia de la asignación por parte del receptor de la información
Solo se produce cuando su capacidad sensorial, dentro del denominado campo de exposición, es influenciada por él
Factores de estímulo
Deben conciliar con otros que son propios de las personas
Factores individuales
Representados por las características de los individuos y que depende de sus necesidades e intereses
Posicionamiento
Hace hincapié en el lugar donde centrare en él y encuentra en la mente del consumidor ese sitio
Se ratifica la importancia de la marca como signo capaz de ingresar en la mente
Definición de un problema
La mejor manera es transformarlo en una pregunta, llamada "pregunta de investigación"
La información aportada por la inteligencia comercial debería reducir la incertidumbre entendiendo que el administrador trabaje en un entorno de certeza
La información debe ser susceptible de modificar la decisión
Preguntas clave
¿Qué se quiere saber?
¿Para qué se lo quiere?
¿Vale la pena saberlo?
¿Qué se hará cuando se sepa?
¿Quién investiga?
¿Cuándo investiga?
¿Cómo investiga?
Fuentes externas e internas
Pueden ser privadas o públicas. nacionales e internacionales
Medios de comunicación
Planificación y acción
Proponer cuales son los atributos a considerar de acuerdo al posicionamiento de la marca
Listado de atributos marcarios ordenado jerárquicamente
Definir el medio de transmisión de esa información
Listado de medios