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Cadena de valor, Vega Domínguez María Fernanda. - Coggle Diagram

- - - - Concepto
        
        Se refiere a la creación física del producto, su venta y el servicio postventa, y pueden también a su vez diferenciarse en sub-actividades
        
        Este modelo distingue cinco actividades primarias
        
        Operaciones
        
        Ejemplo
        
        Montaje, fabricación de componentes de operaciones de sucursal.
        
        Marketing y Ventas
        
        Ejemplo
        
        Ventas, promociones, publicidad, exposiciones, presentaciones de propuestas.
        
        Logística Interna
        
        Ejemplo
        
        Almacenamiento de materiales, recepción de datos, acceso de clientes.
        
        Logística Externa
        
        Ejemplo
        
        Procesamiento de pedidos, manejo de depósitos, preparación de informes.
        
        Servicios Postventa
        
        Ejemplo
        
        Instalación, soporte al cliente, resolución de quejas, reparaciones.
    - - Concepto
        
        Estas actividades, auxilian a las actividades primarias.
        
        Este modelo distingue cuatro actividades de soporte
        
        Gestión de Recursos Humanos
        
        Ejemplo
        
        Reclutamiento, capacitación, sistema de remuneración.
        
        Desarrollo de Tecnología
        
        Ejemplo
        
        Diseño de productos, investigación de mercado.
        
        Infraestructura de la Empresa
        
        Ejemplo
        
        Financiación, planificación, relación con inversores.
        
        Compras
        
        Ejemplo
        
        Componentes, maquinaria, publicidad, servicios.
    - - Concepto
        
        Conjunto de valores de la cadena en la cadena de valor que tiene incidencia especial sobre los costos o sobre el valor agregado
        
        Se divide en
        
        Generadores de costos
        
        Son las causas estructurales de costo de una de una actividad
        
        Ejemplo
        
        1 more item...
        
        Generadores de valor
        
        Son las razones fundamentales dentro de la cadena, por que una actividad es exclusiva.
        
        Ejemplo
        
        1 more item...
    - - Concepto
        
        Se entienden todas las características o atributos de un producto o servicio que le dan cierta superioridad sobre sus competidores.
        
        Puede ser externa, que es cuando se apoya una cualidad distintiva del producto, puede ser o interna, este, apoya la superioridad en el dominio de los costos de fabricación, administración o gestión.
    - - Concepto
        
        Considera que la empresa esta inmersa en un conjunto complejo de actividades ejecutadas por un gran numero de actores diferentes.
        
        Considera tres cadenas de valor
        
        De los Canales
        
        Son los mecanismos de entrega de los productos por parte de la empresa al usuario final o cliente.
        
        De los Compradores
        
        Son la fuente de diferenciación por excelencia, puesto que en ellas la función del producto determina las necesidades del cliente
        
        De los Proveedores
        
        Crean y aportan los abastecimientos esenciales a la propia cadena de valor de la empresa.