Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
การโฆษณาและการประชาสัมพันธ์ เพื่อสร้างตราสินค้า - Coggle Diagram
การโฆษณาและการประชาสัมพันธ์
เพื่อสร้างตราสินค้า
Brand
คืออะไร?
แบรนด์
คือ ความประทับใจโดยรวมของสินค้า/บริการ อันเป็นผลมาจากการมีประสบการณ์และการสื่อสารของเจ้าของสินค้า/บริการ แบรนด์เป็นการผสมผสานกันของสิ่งที่จับต้องได้และจับต้องไม่ได้ที่สื่อถึงบริษัท สินค้า บริการ หรือกลุ่มผู้ขาย ที่แตกต่างจากคู่แข่งขัน
บทบาทของแบรนด์ที่มีต่อองค์กร
สร้างทัศนคติด้านบวกให้แก่ผู้บริโภค
สร้างความภักดีต่อตราสินค้า อันนำไปสู่การซื้อที่บ่อยมากขึ้น
สร้าง word-of-mouth หรือกระแสปากต่อปาก
ช่วยขยายช่องทางการจัดจำหน่าย
สามารถขายผลิตภัณฑ์ในราคาที่สูงขึ้น
ง่ายต่อการแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ออกสู่ตลาด
ดึงดูดให้ผู้มีความสามารถเข้ามาร่วมทำงานกับองค์กร
บทบาทของแบรนด์ที่มีต่อผู้บริโภค
สร้างความมั่นใจในการตัดสินใจซื้อ
ผู้บริโภคเกิดความมั่นใจในว่าเป็นผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพและเชื่อใจได้
ผู้บริโภคสามารถประเมินคุณภาพของผลิตภัณฑ์ได้โดยเฉพาะผลิตภัณฑ์ที่มีความแตกต่างกันไม่มาก
ลดระยะเวลาในการหาข้อมูลก่อนการตัดสินใจซื้อ
ลดความเสี่ยงในการซื้อ
ได้รับการเสริมแรงทางจิตวิทยาหรือได้รับการยอมรับจากการใช้ตราสินค้า
องค์ประกอบของแบรนด์
Brand Identity
Graphic Identity เช่น โลโก้ รูปภาพ ตัวหนังสือ สี ลวดลาย
Sensorial Identity หรืออัตลักษณ์ที่สัมผัสได้ด้วยประสาทสัมผัสทั้ง 5 ได้แก่ รูป รส กลิ่น เสียง สัมผัส และยังรวมถึงรูปร่างลักษณะ พื้นผิวสัมผัส
Behavioral Identity หรืออัตลักษณ์ที่เชื่อมโยงกับพฤติกรรมหรือเส้นทางของผู้บริโภค เช่น การออกแบบแอปพลิเคชันในการซื้อสินค้าให้เข้ากับกลุ่มเป้าหมายในยุคดิจิทัล
Functional Identity หรืออัตลักษณ์ที่เน้นคุณสมบัติของแบรนด์หรือสินค้า เช่น รองเท้า Fitflop ที่เป็นรองเท้าเพื่อสุขภาพ
Brand Position
and Promise
Brand Positioning สำคัญอย่างไร?
สร้างความภักดีในตราสินค้า
สร้างแรงจูงใจในการซื้อ
ช่วยแยกคุณออกจากคู่แข่ง
มีแนวทางที่ชัดเจนในการกำหนดกลยุทธ์ทางการตลาดและการสื่อสาร
จะสร้าง Brand Positioning ต้องทำอย่างไร?
ลูกค้าต้องการอะไร
เราสามารถตอบสนองความต้องการอะไรไดบ้าง
เราแตกต่างจากคู่แข่งอย่างไร
Brand Image and Personality
ภาพลักษณ์ของแบรนด์และบุคลิกภาพของแบรนด์ แบรนด์จะสื่อภาพลักษณ์และบุคลิกภาพของแบรนด์ผ่านทางการสื่อสารการตลาดต่าง ๆ เพื่อสร้างการรับรู้ให้แก่ผู้บริโภค
การโฆษณาและการประชาสัมพันธ์กับกลยุทธ์การสร้างตราสินค้า
ใช้การโฆษณา/การประชาสัมพันธ์ และเครื่องมือการสื่อสารการตลาดอื่นๆ ให้สอดประสานและเป็นไปในทิศทางเดียวกัน (One Voice, One Look)
สร้าง Content ที่มีคุณภาพ และมีประโยชน์แก่ผู้บริโภค
สื่อสารกับผู้บริโภคอย่างสม่ำเสมอและต่อเนื่อง
สร้างความผูกพันกับลูกค้า
ใช้ Social Media ให้เป็นประโยชน์