Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
PRVI DOJAM U OSOBNOM NASTUPU - Coggle Diagram
PRVI DOJAM U OSOBNOM NASTUPU
Komunikacija s kupcem
Verbalno
Direktno
Indirektna
Pristupačnost
Povremen provjere
Debitna kartica
Kreditna kartica
Ček
Kupci
Tajno kupovanje
Redovni kupci
Potencijalni kupci
Educirani (tajni) kupci
Izgled prodavača
Higijena tijela
Urednost i moderan stil
Primjerena odjeća
Osobnost i profesionalnost
Jednoobraznost
Uspješno poslovanje
,,Prodati'' sebe
Kontakt u očima
Simpatičnost
Prvi kontakt s kupcem
Smiješak
Rukovanje
Tehnika slušanja
Prodavač kao osoba
Otvorenost
Taktičnost
Samostalnost
Samopouzdanje
Upornost
Vjerodostojnost
Poštenost
Stabilnost
Aktivno slušanje
Povjerene
Kupac je uvijek upravu
Lojalnost