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El auge de las plataformas: perspectivas de innovación del modelo de…
El auge de las plataformas: perspectivas de innovación del modelo de negocio
Las empresas utilizan cada vez más las tecnologias digitales
Captan la atención de los clientes y crean relaciones más duraderas
Los principales actores de este dominio son: Google, Facebook, Amazon, Apple y Microsoft
Diferentes conceptos de la plataforma
Según Schwarz (2015), las plataformas podrían definirse como "infraestructura digital en la que se ejecutan diferentes aplicaciones"
Según Parker (2016), las plataformas se definen como "un nuevo modelo de negocio que usa a la tecnología para conectar personas, organizaciones y recursos la cual crea valor".
La Comisión Europea (2015), la define como "una empresa que opera en múltiples mercados, que utiliza Internet para permitir interacciones entre grupos de usuarios a fin de crear valor".
Oportunidades de innovación del modelo de negocio a través de plataformas
Permiten para llegar a cualquier segmento de usuarios finales en el mercado global
Permite gestionar y analizar datos que garantizan
desarrollo de servicios y aseguramiento de la calidad
Asociación con diferentes socios
Desarrollo y entrega de soluciones de servicios
Accenture (2016) sugiere dos características importantes:
Estas características demuestran la naturaleza del modelo de negocio de la plataforma y sus diferencias con el enfoque clásico de creación de valor.
Brinda oportunidades para que las mismas empresas compitan en los mismos mercados complementarios.
Las plataformas permiten escalar, donde el costo de escalado es mínimo a diferencia de los modelos tradicionales
Innovación del modelo de negocio: los cambios que se producen pueden ser provocados por el desarrollo de las tecnologías
Los factores clave que causan la innovación en el modelo de negocio entre PyMES:
• Presión de precios de los competidores
•Necesidades de nuevos clientes
•Desarrollo de nuevo producto
•Intenta minimizar el costo
Esta ya no es una de las muchas formas de obtener una ventaja competitiva, ahora es una capacidad central necesaria para responder y capitalizar un mundo cambiante ".
Plataformas:
Sirve para crear valor y permitir la cooperación entre diferentes actores del mercado
El impacto de las plataformas en la innovación y la competencia aún debe refinarse (Gawer & Cusumano, 2012)
Google, Amazon, Apple Microsoft y otros, están utilizando con éxito plataformas para el desarrollo empresarial.