Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
FILOSOFIA ORGANIZACIONAL, image, Dr. Joseph M. Juran, organización basada…
FILOSOFIA ORGANIZACIONAL
Conjunto de postulados valores, creencias y compromiso que rige la vida de todos los integrantes de la institución.
-
-
Creó el concepto del Control Total de la Calidad, luego conocido como Administración de Calidad Total
bibliografia
Nació el 6 de abril de 1920, Nueva York, Nueva York, Estados Unidos
Fallecio el 13 de noviembre de 2014, Pittsfield, Massachusetts, Estados Unidos
-
-
involucra crear conciencia respecto de la necesidad de implementar mejoras, integrar la mejora de calidad a todas y cada una de las actividades
la calidad es un concepto que es preciso encontrar en todos los aspectos del negocio, y los líderes deben guiar la administración de la
empresa en función de la calidad.
Nació el 24 de diciembre de 1904, Brăila, Rumanía
Falleció el 28 de febrero de 2008, Rye, Nueva York, Estados Unidos
Nació el 18 de marzo de 1891, New Canton, Illinois, Estados Unidos
Falleció el 11 de marzo de 1967, Parsippany-Troy Hills, Nueva Jersey, Estados Unidos
Fue Físico, ingeniero, estadístico y economista
-
El objetivo (las propiedades físicas de los bienes y
servicios, incluyendo el valor que se obtiene por el precio que se paga)
-
Creo graficas de control estadístico 
el consumidor es el factor más importante en la generación de productos o en el ofrecimiento de servicios.
mejorar continuamente el producto o servicio mediante la innovación
-
datos del autor
Nació el 14 de octubre de 1900, Sioux City, Iowa, Estados Unidos
Falleció el 20 de diciembre de 1993, Washington D. C., Estados Unidos
-
la opinión de los clientes " Ellos siempre tienen la razón"
Su negocio era reconocido por su excepcional nivel de calidad y servicio al cliente
Marshall Field fue un empresario estadounidense, fundador de Marshall Field and Company, los grandes almacenes con sede en Chicago.
Dr. Joseph M. Juran
-
un cliente exitoso es aquel que recibe un producto o servicio que cumple sus expectativas desde la primera vez
Nació el 24 de diciembre de 1904, Brăila, Rumanía
Falleció el 28 de febrero de 2008, Rye, Nueva York, Estados Unidos
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-