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CONFLICTO, PODER Y POLÍTICA - Coggle Diagram
CONFLICTO, PODER Y POLÍTICA
CONFLICTO INTERGRUPAL EN LAS ORGANIZACIONES
Comportamiento entre grupos organizacionales participantes perciben que los otros grupos pueden bloquear su logro.
Fuentes de conflicto
incompatibilidad de las metas, diferenciación, interdependencia de las tareas y recursos limitados
Conflicto entre marketing y manufactura
Interdependencia de las tareas
es la dependencia de una unidad respecto a otra en lo que concierne a materiales, recursos o información.
Modelo racional frente al modelo político
Modelo racional; ideal que no se logra del todo en la realidad.
Modelo político, diferencias grandes, los grupos organizacionales tienen intereses, metas y valores separados.
PODER Y LAS ORGANIZACIONES
Poder individual frente a poder organizacional
La autoridad otorgada por la organización a la posición administrativa.
Poder frente a autoridad
La autoridad se confiere a las posiciones organizacionales.
Los subordinados aceptan la autoridad.
La autoridad fluye hacia abajo en la jerarquía vertical.
Fuentes verticales del poder
Poder también se incrementa cuando una posición fomenta el contacto con personas en el nivel superior.
Centralidad de la red
ubicación central en la organización y acceso a la información
Poder del emporwerment
Compartir el poder, la delegación del poder o la autoridad en los subordinados de una organización.
PROCESOS POLÍTICOS EN LAS ORGANIZACIONES
Uso del poder para influir en las decisiones con el fin de lograr esos resultados
Política organizacional
implica actividades de adquirir, otros recursos para influir en los demás.
¿Cuándo se utiliza la actividad política?
Modelo político asociado con el conflicto acerca de las metas, las coaliciones y los grupos de interés cambiantes.
USO DEL PODER, LA POLÍTICA Y LA COLABORACIÓN
Tácticas para incrementar el poder
Ingresar en áreas de un alto nivel de incertidumbre.
Crear dependencias.
Proporcionar recursos escasos.
Satisfacer las contingencias estratégicas.
Asignación del poder en una organización no se hace al azar.
El poder es el resultado de procesos organizacionales que se pueden comprender y predecir.
Tácticas políticas para utilizar el poder
Crear coaliciones y redes ampliadas
Asignar personas leales a los puestos clave.
Controlar las premisas de la decisión.
Mejorar la legitimidad y el expertise.
Hacer un llamado directo.
Tácticas para mejorar la colaboración
1. Crear dispositivos de integración.
Incrementar la participación y la colaboración de los trabajadores.
2. Utilizar la confrontación y la negociación.
proceso que ocurre durante la confrontación y permite que las partes llegar a una solución
3. Programar consultas intergrupales.
altos directivos interviene como terceros para ayudar a resolver el conflicto
4. Practicar la rotación de miembros.
pedir a las personas
de un departamento que trabajen en otro,
5. Crear una misión compartida y metas de orden superior.
organizaciones, donde los empleados comparten una visión más amplia de su empresa