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revisión evaluación y control de estrategias, hay 3 criterios…
revisión evaluación y control de estrategias
Naturaleza de la evaluación de estrategias
El proceso de administración estratégica genera decisiones que pueden tener consecuencias importantes y perdurables
la evaluación de estrategias es vital para el bienestar de una organización, los posibles problemas hacen que la a situación se vuelva crítica.
La evaluación de estrategias comprende tres actividades básicas
1) examinar las bases de la estrategia de una empresa,
2) comparar los resultados esperados contra los reales
3) aplicar medidas correctivas que garanticen que el desempeño cumpla con lo planeado
La evaluación de estrategias es esencial para asegurar que se están alcanzando los objetivos establecido
razones por las cuales la evaluación
de estrategias es más difícil hoy en día son:
Un incremento dramático en la complejidad del entorno .
La creciente dificultad para predecir el futuro con precisión
El creciente número de variables .
La rápida tasa de obsolescencia incluso de los mejores planes .
El incremento en el número de acontecimientos nacionales y mundiales
El decreciente lapso de tiempo para el cual se puede llevar a cabo la planeación con cierto grado de certeza.
Proceso de evaluar estrategias
La evaluación de estrategias debe incitar a los gerentes a cuestionar las expectativas y suposiciones
y no importa el tamaño de la organización
Algunas estrategias tardan años en implementarse
Marco para la evaluación de estrategias
Las actividades de evaluación de la estrategia en términos de las preguntas claveque deben plantearse:
las respuestas alternativas a dichas preguntas.
las medidas adecuadas que debe tomar una empresa.
Revisión de las bases de las estrategias
es estrategia de una empresa se podría llevar a cabo por medio de la elaboración de una matriz EFE y una matriz EFI revisadas.
EFI revisada debe centrarse en los cambios ocurridos en las fortalezas y debilidades de la empresa en las áreas de la gerencia
EFE revisada debe indicar qué tan eficaces han sido las estrategias de una empresa en respuesta a oportunidades y amenazas clave.
preguntas de análisis
¿Cómo han reaccionado los competidores a nuestras estrategias?
¿Cómo han cambiado las estrategias de los competidores?
¿Han cambiado las fortalezas y debilidades de los principales competidores?
¿Por qué los competidores están aplicando ciertos cambios estratégicos?
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hay factores externos e internos que pueden impedir que las empresas logren sus objetivos anuales y a largo plazo
nivel externo
la tecnología
los cambios económicos
demográficos
nivel interno
es elegido estrategias ineficaces
preguntas
clave para una estrategia
¿Nuestras fortalezas internas todavía lo son?
¿Tenemos nuevas fortalezas internas? Si así es, ¿cuáles?
¿Nuestras debilidades internas todavía lo son?
¿Tenemos nuevas debilidades internas? Si así es, ¿cuáles?
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Medición del desempeño organizacional
Esta actividad consiste en comparar los resultados esperados con los resultados reales
. En este proceso se utilizan tanto los objetivos a largo plazo como los anuales.
los criterios son:
deben ser medibles
verificarse con facilidad
predicen los resultados, para revelar lo que ocurrio
Aplicación de medidas correctivas
algunos cambios necesarios son:
modificar la estructura de una organización
reemplazar a una o más
personas clave
vender una división o revisar la misión de una empresa
Balanced Scorecard
es una herramienta importante de la evaluación de estrategias.
requiere que las empresas busquen respuestas a las siguientes preguntas y que utilicen esa información
la empresa examina seis temas clave:
cliente
Gerentes/Empleado
Operaciones/ Procesos
Comunidad/Responsabilidad socia
Ética de negocios/Medio ambiente
finanzas
Fuentes de información publicadas acerca de la evaluación de estrategias
Existen numerosas publicaciones que ayudan a evaluar las estrategias de una empresa
Fortune identifica y evalúa anualmente anualmente forture
las fuentes publicadas de las cuales se puede obtener información sobre la evaluación de estrategias
se enfocan principalmente en las empresas grandes
Características de un sistema de evaluación efectivo
las actividades de evaluación de estrategias deben ser economicas
contar con exceso de información puede ser tan malo como tener muy poca
demasiados controles pueden hacer mas daño que bien
las evaluaciones de estrategias deben retratar a cabalidad este tipo de situaciones
el proceso de evaluación de estrategias no debe dominar las decisiones
debe fomentar:
la comprensión mutua
la confianza
sentido común
Planeación de contingencias
es la forma de e manejar los acontecimientos desfavorables y favorables antes de que ocurran
también se definen como planes alternativos que entrarán en vigor si ciertos acontecimientos clave no ocurren como se esperaba
fomenta la habilidad de un estratega para responder con rapidez a los cambios
tiene un proceso de seis pasos:
Identificar los acontecimientos benéficos y desfavorables que pudieran desencaminar la(s) estrategia(s).
Especificar los puntos detonantes
Evaluar el impacto de cada contingencia
Desarrollar planes de contingencia.
Evaluar el impacto contrario de cada uno de los planes de contingencia
Determinar las señales de alarma de las contingencias, y monitorearlas
Para las contingencias con señales de alarma confiables, desarrollar de antemano planes de acción para aprovechar el tiempo de elaboración
Auditorías
es un proceso sistemático para obtener y evaluar de manera objetiva
para la evidencia relativa a las aseveraciones acerca de las acciones y acontecimientos económicos.
luego así determinar el grado de correspondencia entre estas afirmaciones y los críticos establecidos
luego comunicar los resultados a los usuarios interesados
Retos del siglo XXI en la administración estratégica
hay 3 retos que todo estratega debe enfrentar hoy en día:
1) decidir si el proceso debe ser más arte que ciencia
2) decidir si las estrategias deben ser visibles o desconocidas para los grupos de interés
3) decidir si el proceso debe de ser más descendente o ascendente en su empresa.
hay 3 criterios cuantitativos comunes para hacer comparaciones criticas:
comparar el desempeño de las empresas en diferentes periodos de tiempo
comparar el desempeño de las empresas contra el de los competidores
comparar el desempeño de las empresas contra los promedios de la industria
hay criterios que mas se utilizan para evaluar las estrategias y suelen evaluarse en 3
la aplicación de medidas correctivas significa:
Las probabilidades y posibilidades de aplicar medidas incorrectas o inapropiadas aumentan geométricamente en relación con el aumento del personal
Las medidas correctivas deben colocar a una organización en una mejor posición para capitalizar las fortalezas internas.
para evitar
reducir
mitigar las amenazas externas
para mejorar las debilidades internas
