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Preparación y planificación, Universidad de Panamá Centro Regional…

- - - - Negociador mal preparado no será capaz de prevenir los movimientos de los oponentes. Tan sólo podrá reaccionar ante las situaciones que se les presenten, pero nunca podrán dirigirlos.
        
        Dentro de la primera fase distiguiremos varios pasos.
        
        Los cuales son
        
        Describir el problema
        
        Recoger información
        
        Determinar los objetivos y los límites de la negociación
        
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        La información
        
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        Define
        
        Lo que ha sucedido y quién está involucrado. Antes de de la negociación es necesario tener convenientemente identificado la naturaleza naturaleza y el tipo de problema.