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La Percepción images - Coggle Diagram
La Percepción
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ESTERIOTIPOS
Los estereotipos son pre conceptos que el consumidor tiene asimilados debido a su percepción de un producto o servicio.
Se componen, y están formados, por;
CONCLUSIONES APRESURADAS
Cuando el consumidor tiene a sacar conclusiones en base a lo primero que ve sin enfatizar en el producto o servicio, en base a una percepción inicial ya categoriza y concluye un pensamiento que puede ser tanto positivo como negativo.
APARIENCIA FISICA
Construcciones socialmente aceptadas que ligadas al producto inciden en la percepción del consumidor para con este.
EFECTO HALO
Las marcas buscan asociarse a conceptos los cuales el consumidor considera positivos, para sacar un beneficio asociado.
LA PRIMERA IMPRESION
Aquella primera percepción que el consumidor genera de un producto, servicio o incluso una organización.
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Consumidor
Marcas
Comportamiento de compras
Productos
PERCEPCION SELECTIVA:
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Defensa perceptual: :red_cross: se suprimen y distorsionan de forma subconsciente los estímulos que se perciben como amenazadores.
Atención selectiva: :warning: selectividad en la atención de los estímulos. Busca satisfacer necesidades e intereses. Positivo o negativo.
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Interpretación perceptual :!?: es única e individual. Se basa en explicaciones razonables, motivaciones e intereses.