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ÁRVORE AGENDAMENTO DE CONSULTAS (PARTICULAR E CARTÃOSIM), observação:…

- - - - Opa! Pelo seu DDD percebi que você fala do estado do <<estado do ddd>>. Para seguirmos com o seu atendimento, informe o número correspondente ao estado que deseja atendimento.
        
        Digite 1 para o estado do Ceará
        
        Para ser atendido no Pará digite 2
        
        Ou digite 3 para o estado do Pernambuco
        
        Opa! Temos diversas unidades espalhadas pelo <<estado escolhido>> Diz para mim o nome da especialidade que deseja atendimento, exemplo: fale apenas "dermatologia"
        
        Para a especialidade de Cardiologia temos diversos horários só esperando por você! Conta para mim: você prefere ser atendido no tudo da manhã, tarde ou noite?'
        
        No horário do <<turno escolhido>>, temos disponível atendimento nas seguintes unidades
        
        Digite 1 para ser atendido na unidade <<nome da unidade>>
        
        Digite 2 para ser atendido na unidade <<nome da unidade>>
        
        Digite 3 para ser atendido na unidade <<nome da unidade>>
        
        Digite 4 para ser atendido na unidade <<nome da unidade>>
        
        Caso você precise que eu fale novamente as opções de unidade disponíveis, basta digitar 9 ou, se quiser outras opções para o seu atendimento, basta digitar jogo da velha
        
        Opa! para a unidade do <<unidade escolhida>> pela <<turno escolhido>>, temos os seguintes horários especialmente para você:
        
        Digite 1 para agendar seu atendimento no dia <<dia atendimento>> às <<hora disponível>> com <<médico disponível>> (Agendas Rede Programada)
        
        Digite 2 para agendar seu atendimento no dia <<dia atendimento>> às <<hora disponível>> com <<médico disponível>> (Agendas Rede Programada)
        
        Digite 3 para agendar seu atendimento no dia <<dia atendimento>> às <<hora disponível>> com <<médico disponível>> (Agendas Rede Ampliada)
        
        Digite 4 para agendar seu atendimento no dia <<dia atendimento>> às <<hora disponível>> com <<médico disponível>> (Agendas Rede Ampliada)
        
        Caso você precise que eu fale novamente as opções de unidade disponíveis, basta digitar 9 ou, se quiser outras opções para o seu atendimento, basta digitar jogo da velha
        
        Opa! Então temos um encontro marcado dia 21/09 às 7h50 na unidade do Via Sul! Se você quiser adiantar seu atendimento e ganhar descontos exclusivos pagando agora comigo, basta digitar 1 ou caso prefira pagar no dia da consulta, basta digitar 2
        
        3 more items...
        
        observação: caso o cliente escolha opção "jogo da velha", oferecer mais 4 opções de novas unidades e alterar para o seguinte script:
        -Digite 5 para ser atendido na unidade <<nome da unidade>>
        
        Digite 6 para ser atendido na unidade <<nome da unidade>>
        
        Digite 7 para ser atendido na unidade <<nome da unidade>>
        
        Digite 8 para ser atendido na unidade <<nome da unidade>>
        
        Agora, caso nenhuma das opções disponíveis seja o ideal para você, basta aguardar na linha que um dos nossos atendentes vão concluir seu agendamento
        
        1 more item...
        
        Hmm.. não consegui identificar a especialidade informada. Vou te dá algumas opções para a sua escolha, tudo bem?
        
        Digite 1 para Ginecologia
        
        Digite 2 para Dermatologia
  - - - Opa! Pelo seu DDD percebi que você fala do estado do Pará, correto? Em caso afirmativo digite 1 ou fala para mim o estado que deseja atendimento
        
        Opa! Temos diversas unidades espelhadas pelo Pará! Qual especialidade você deseja atendimento?
        
        Para a especialidade de Ginecologia temos diversos horários só esperando por você! Conta para mim: você prefere ser atendido no tudo da manhã, tarde ou noite?'
        
        No horário da manhã, temos disponibilidade em diversas unidades!
        
        Caso queria ser atendido na unidade de Fátima fale "Fátima"
        
        Agora caso a unidade de Messejana fique mais pertinho de você fale "Messejana"
        
        Caso a unidade do Centro seja melhor para você fale "Centro"
        
        Agora se quiser ser atendido na unidade do Itaperi fale "Itaperi"
        
        Caso você precise que eu fale novamente as opções de unidade disponíveis, basta falar "sim" ou continue na linha para finalizar seu agendamento
        
        Opa! para a unidade do Itaperi pela manhã, temos os seguintes horários especialmente para você:
        
        Para agendar seu atendimento no dia 21/09 às 7h50 com a Dra. Ana Luísa, digite 1! (Agendas Particular)
        
        Caso dia 21/09 às 11h30 com a Dra. Monalisa seja melhor para você, digite 2! (Agendas Particular)
        
        Se preferir sua consulta dia 22/09 às 11h15 com a Dra. Ana Luísa, digite 3! (Agendas Particular)
        
        Agora, se quiser atendimento, dia 23/09 às 8h com o Dr. Antônio, basta digitar 4! (Agendas Particular)
        
        Caso você precise que eu fale novamente as opções de dias e horários disponíveis, basta falar "sim"
        
        Opa! Estamos bem perto de concluir o seu agendamento! O preço da sua consulta é a partir de R$ 155 reais! Mas sabia que através do CartãoSIM, nosso cartão de benefícios, essa mesma consulta pode sair por até R$ 32 reais?
        Fale "sim" caso queria conhecer um pouco mais do nosso CartãoSiM ou continue na linha para concluir o seu agendamento
        
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        repete novamente as unidades
        
        Poxa! Ainda não chegamos no seu estado! Mas temos diversas unidades só esperando por você! Fale "início" caso deseje retornar ao menu inicial ou continue na linha que vamos finalizar seu atendimento!
        
        fluxo pesquisa de satisfação
        
        volta ao menu inicial
  - - - Prontinho! Vamos iniciar seu atendimento!
        
        Se você quiser agendar consultas fale "consultas"
        
        Agora, se quiser deixar os seus exames em dia fale "exames"
        
        Se você deseja cuidar do seu sorriso agendando um tratamento odontológico fale "odonto"
        
        Para agendar o retorno com seu médico fale "retorno"
        
        Caso queira ficar por dentro dos preços dos nossos serviços fale "preços"
        
        Lembrando que você pode voltar ao menu principal a qualquer momento digitando 9. Se você precisar que eu repita novamente as opções, basta falar "novo"
        
        Segue fluxo paciente paciente com cadastro