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同情心與同理心1006 - Coggle Diagram
同情心與同理心1006
同理心(Empathy)
定義
是一種將自己置於他人的位置、並能夠理解或感受他人在其框架內所經歷的事物的能力
是一種站在別人的角度來思考問題的能力。
又稱「將心比心」或「感同身受」
感同身受對方感受到的情緒以及想法。但是，並不代表自己就是贊同對方。
可以激發連結
出發角度
對方
例子
雖然我未曾經歷過你的心痛，但是你的感覺我願意去了解，我也願意陪伴你，聆聽你的故事
孩子看見一件心愛的玩具，但不夠零用錢購買，很失望。「你真的很想擁有這件玩具，現在買不到，很失望吧！」
姊姊的新洋娃娃給弟弟弄髒了，很氣憤。「原來弟弟弄髒了你的新洋娃娃，難怪你這麼生氣。」
接受他人觀點、避免給予評價、認出他人情緒，以及深入溝通這種情緒
啟動同理5步驟
1.察覺自身情緒
2.同理他人情緒
3.同理他人認知
4.同理他人需求
5.化為具體行動
如果我們把深陷低潮的感受，想像成掉入一個深不見底的黑暗坑洞，爬不出來、快要窒息了，那麼發揮「同理心」的人，就會一起來到坑洞最深處，並且告訴對方：「我懂這種滋味不好受，不只你一個」。
如果有人碰到非常重大的人生事件，我們第一時間通常會想「美化」或「淡化」對方的處境，但這不是同理心該有的表現，我們反而應該坦承：「我無法想像你現在的心情，但我很高興你跟我分享這件事。」因為此時此刻不論說什麼，都無法減輕對方的痛苦，唯一能撫慰對方的，只有我們一起面對難關的誠意。
同情心(Sympathy)
定義
同情心通常是產生憐憫的心情，以自己做出發建議他人或幫助他人
是一種情緒，出於善意，是瞭解他人內心感受的能力
對於其他人的遭遇產生責任感，因此出現幫助別人的動機
出發角度
從自己
舉例
我那個來肚子好痛喔~痛到快死了
男朋友:喔~真的嗎?要記得多喝熱水
我覺得活在這個世界上好累喔
朋友:你要加油啊~每天保持開心就好了
我家人都不了解我 ：情況沒你說的那麼糟啦
我流產了 朋友說:沒關係至少你還能懷孕