Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
PROCESOS DE TOMA DE DECISIONES - Coggle Diagram
PROCESOS DE TOMA DE DECISIONES
TOMAS DE DECISIONES INDIVIDUAL
Enfoque racional
Necesidad de un análisis sistemático de un problema, con elección e implementación en una secuencia lógica.
Monitorear el entorno de la decisión.
Definir el problema de la decisión.
Especificar los objetivos de la decisión.
Diagnosticar el problema.
Desarrollar soluciones alternas
Perspectiva de la racionalidad limitada
Restricciones e intercambios
restricciones hacen efecto en la persona que toma las decisiones
Papel de la intuición
experiencia y criterio, más que la lógica secuencial o el razonamiento explícito
TOMA DE DECISIONES ORGANIZACIONAL
Enfoque de la ciencia de la administración
Enfoque de la ciencia de la administración
técnicas matemáticas y estadísticas a los problemas militares gran escala
Modelo Carnegie
Enfoque de racionalidad limitada en la toma de decisiones y proporcionar conocimientos acerca de las decisiones organizacionales
Modelo de decisión incremental
Fase de identificación
reconocimiento que uno o más gerentes conocen el problema y de la necesidad de tomar una decisión.
Fase de desarrollo
solución para resolver el problema definido en la fase de identificación.
Fase de selección
evaluación de una sola alternativa que parece factible.
DECISIONES Y CAMBIOS ORGANIZACIONALES
Combinación de los modelos Carnegie e incremental
Hincapié en los pasos que se deben seguir para llegar a una solución.
Modelo del cesto de basura
Anarquía organizada
organización extremadamente orgánica
Flujos de acontecimientos
proceso de la decisión no se considera una secuencia
Consecuencias
Proponer soluciones aun cuando los problemas no existen; elecciones sin resolver los problemas
MODELO DE LA TOMA DE DECISIONES POR CONTINGENCIA
Consenso del problema
Acuerdo entre los gerentes acerca de la naturaleza de un problema o de una oportunidad
Conocimiento técnico acerca de las soluciones
Comprensión y el acuerdo acerca de cómo resolver los problemas y alcanzar las metas organizacionales.
Modelo de la contingencia
Inspiración
comprensión y el acuerdo acerca de cómo resolver los problemas y alcanzar las metas organizacionales.
Imitación
adoptar una decisión que se ha probado, con la esperanza que dará resultado
CIRCUNSTANCIAS ESPECIALES DE DECISIÓN
Entornos de alta velocidad
Quienes toman decisiones exitosas haciendo seguimiento de la información
Las empresas exitosas desarrollan de inmediato múltiples alternativas
Para decisiones rápidas y exitosas solicitaban el consejo de todos
Errores y aprendizaje de las decisiones
La organización debe tomar la decisión y asumir el riesgo, a menudo con el espíritu de ensayo y error.
Prejuicios cognoscitivos
Escalación de compromiso
organizaciones
a menudo siguen invirtiendo tiempo y dinero en una solución
Teoría del prospecto
amenaza de una pérdida tiene un impacto más grande sobre una decisión
Pensamiento grupal
tendencia de las personas en los grupos a reprimir las opiniones contrarias
Superar los prejuicios personales
Administración basada en la evidencia
tendencia de las personas en los grupos a reprimir las opiniones contrarias
Fomentar la disensión y la diversidad
abren el proceso de la decisión a una amplia variedad de ideas y opiniones