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正念溝通 - Coggle Diagram
正念溝通
益處
身心健康
提升專注力
幫助睡眠
降低焦慮
減壓
學習的名人
比爾蓋茲
貝佐斯
溝通方式
正念方式
觀點
處在現在,活在當下
不是正向溝通或正確溝通
心態
不預先帶批判
不預先設立場
開放心態了解彼此,發想可能做法
情緒
在思考過後,有情緒是可以這樣做,是正念
未經思考,馬上爆炸反應,不是正念
包容,同理下做出的選擇
好奇和關心態度,了解對方背後的需求是什麼?
感受
和別人溝通壓力會減輕很多
一般方式
有目的性
說服對方接受自己想法
對方會感受到自己企圖,會對抗自己
人的行為路徑
聽到一點線索(考績面談)
腦中產生完整的故事(主管要除人)
驅動情緒(生氣)
產生行為(找律師)
人性的問題
難過、傷心、憤怒
同理對方感受
人碰到情緒第一反應
反應後行為
人類天性戰或逃
解決方式
正念方式
深呼吸靜下心
反推行為路徑
看見線索
反推故事真假
為什麼有這樣的情緒?
不要用"你"當主詞
會讓對方展開防衛狀態
一種質問和攻擊
用"我"來當主詞
溝通責任放在自己身上
對方會降低防衛心,也能接受
我看到什麼,以事實為根基
我感到受傷、我覺得困擾
起源
麻省理工學院生物學博士-喬.卡巴金
麻州大學醫學院開設減壓診所
減輕慢性病
心理壓力
生理壓力
觀念來自
佛教八聖道
去宗教化&科學化