Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Evaluación y seguimiento de la capacitación - Coggle Diagram
Evaluación y seguimiento de la capacitación
Para evaluar la capacitación se debe vigilar la realización de tres tácticas de
control de calidad:
Revisión
Inspección
Inspección
Formas de evaluación
Pretest
Su objetivo es investigar el nivel de conocimiento o información que tienen los
capacitados, en relación con el curso o el tema que va a revisar
se pueden presenta en: escrita, verbal o práctica
Interfase
Se realiza durante el proceso de capacitación y sirve para detectar el nivel de conocimiento que están alcanzando los capacitados
Puede llevarse a cabo por medio de
Cuestionarios
Técnicas interrogativas
Conversando de manera informal con los participantes
Retroalimentación del coordinador
Postests
Evaluación final en relación a los conocimientos y las actitudes,
con la finalidad de verificar el nivel alcanzado.
Seguimiento
En esta fase se evalúa de forma integral el sistema de capacitación implantado y
se puede evaluar el impacto del curso en el escenario laboral.
Tutorías
Reuniones de seguimiento programadas
entrevistas individuales o colectivas con participantes
entrevistas y cuestionarios con jefes inmediatos
Modelo de la evaluación de la capacitación
Evaluación de las actitudes
Determina la diversión o el aburrimiento de los empleados con el
programa de capacitación.
Evaluación del aprendizaje
Identificar claramente las habilidades de entrada de cada participante
para ubicar su caso articular con los objetivos de la capacitación.
Evaluación del comportamiento
Se centra en lo que los participantes aplican en su trabajo de acuerdo con los conocimientos, la seguridad y las capacidades adquiridas en el programa de capacitación
Evaluación de los resultados
Se centra en actividades o eventos clave que
permitan responder a las necesidades de capacitación identificadas.
Tipos de pruebas y reactivos
Tipos de pruebas
Prácticas
Escritas
Orales
Tipos de reactivos
Opción múltiple
Completas frases
Relación de columnas
Falso-verdadero
Cerrados
De actitud
Abiertos
De jerarquía