Documentos empresariales (escritos empresariales)
Reporte de Resultados
Reporte de Ventas
Propuestas Económicas
Carta de Recomendación
Quejas y Sugerencias
Carta Comercial
Carta de Presentación
Mide y monitorea el rendimiento de acciones comerciales de una empresa.
Planificación
Estrategias de ventas
¿Cómo se hace? (incluye)
Ingresos por ventas
Objetivos de ventas
Metas de ventas
Beneficios y flujo de ventas
Valor que paga la entidad pública
Documento entregado por un superior jerárquico institucional, reconoce habilidades técnicas y personales de una persona
Gestionar eficazmente el tiempo
Objetivos de venta
Actividades de venta
Resultados del negocio
Es un informe en el cual se plasman los resultados de alguna campaña para ver su performance y actuar en consecuencia
Visualización de datos
La presentación del reporte es importante
Se debe transmitir de forma
Honesta
Clara
Legible
Es importante crear un documento claro y entendible.
Miembros internos y externos lo entiendan
Ordenar la información según el grado de importancia.
Son documentos empleados entre relaciones entre la empresa y el cliente.
A través de ella se representa la imagen de la Empresa
Éxito del negocio
Venta u operación
Herramienta comercial entre la empresa y sus clientes, clientes potenciales, proveedores, entidades u organismos públicos.
La carta comercial se emplea para:
Informar sobre los productos y servicios de la empresa
Informar sobre promociones
Confirmar productos o consultas
Acusar recibos
Enviar facturas
Enviar comprobantes
Listas de precios, formularios de pedidos
Su función es llamar la atención, marcar la diferencia con los mas aspirantes del puesto y conseguir el puesto
Es una presentación personal o laboral por escrito que das a una empresa con el objetivo de conseguir un puesto dentro de ella.
Dos tipos de cartas de presentación
La que se escribe en respuesta a una oferta de empleo
Cuando se escribe de forma espontanea cuando no hay vacante
Otros tipos de cartas de presentación
Como se debe escribir una carta de presentación
En respuesta a una oferta
Candidatura espontanea
Auto candidatura
Sin experiencia
Para cambiar de trabajo
Redactar de forma clara
Concisa
Sin faltas de ortografía
Es requerida durante el proceso de reclutamiento y selección.
Su principal función es conocer la percepción o evaluación del recomendado
Por medio de conocidos o personas cercanas
Que debe llegar una carta de recomendación
Permite conocer sus cualidades y caracteristicas
Objetivo de la carta: recomendar al conocido
Cierre agradecimiento
Cualidades o habilidades mas sobresalientes
Firma, nombre completo
Destinatario
Numero de contacto o correo
Lugar y fecha donde fue escrita
Mantenerlo simple
Es una pieza fundamental de las ventas
Concisos
Adecuados
Oportunos
Cada cosa en su lugar
Contenido
Utilización de formatos claros
Plazo y fecha de entrega
Fecha de validez
Datos de la empresa
Que se entrega
Costos y valores impuestos por del bien o servicio ofrecido
Quejas
Sugerencias
Propuestas de ideas prestada por el usuario
Manifestación de inconformidad de servicios
Objetivo
Recoger proposiciones que personas presenten a la entidad
Trabajadores
Asociados miembros
Socios/usuarios