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SER UN LÍDER EFICAZ, Un líder es quien puede influir en los demás y que…

- - - - • Solidario
        • Directivo
        • Participativo
        • Orientado al logro
    - - • Experiencia
        • Habilidad percibida
    - - • Estructuras de la tarea
        • Sistema formal de autoridad
        • Grupo de trabajo
- - - - Desarrolle sistemas de recompensa y reconocimiento por las mejores prácticas.
      - Comunique las mejores prácticas a toda la organización.
      - Identifique las mejores prácticas a lo largo de toda la organización.
      - Cree un sistema para compartir conocimientos y prácticas de excelencia.
      - Vincule las mejores prácticas con sus estrategias y sus metas.
      - Estimule las mejores prácticas continuamente.