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Gestión de la calidad del proyecto PMBOK 6 - Coggle Diagram
Gestión de la calidad del proyecto PMBOK 6
Incluye los procesos para incorporar la política de la calidad de la organización en cuanto la planeación, la gestión y control, requisitos de la calidad del proyecto, y el producto con el fin de satisfacer lo objetivos de los interesados.
Procesos
Planificar la gestión de la calidad.
Identifica estándares de Calidad.
Gestionar la calidad.
Convertir el plan de gestión en actividades ejecutables.
Controlar la calidad.
Monitorea los resultados conseguidos.
El proceso de planificar la gestión de la calidad se ocupa de la calidad que el trabajo debe tener.
Gestionar la calidad se ocupa de los procesos a seguir durante todo el proyecto.
Controlar la calidad se ocupa con la comparación de los resultados con los requisitos de calidad.
Evitar trabajar horas extras para cumplir con los requisitos del cliente, esto llegaría a causar reducción de las ganancias.
No realizar las actividades de manera apresurada, ya que puede dar lugar a errores no detectados.
El grado como meta de diseño es una categoría que se asigna entregables, tienen el mismo uso funcional pero con características y técnicas diferentes.
Es mejor incorporar calidad en los entregables en lugar de encontrar problemas de calidad durante la inspección.
El costo de prevenir errores son muchos más reducidos que al tratar de corregirlos cuando ya se han detectado.
Un equipo de trabajo debe aprender a diferenciar entre prevención e inspección, muestreo por atributos y muestreo por variable, tolerancias y límites de control.
Costos por fallas
Internos
Externos
Niveles
Encontrar que el cliente encuentre los fallos.
Detectar y corregir los defectos antes de que los entregables lleguen al cliente.
Utilizar el aseguramiento de calidad para examinar y corregir el proceso y no sólo los defectos.
Incorporar el diseño en la planeación.
Crear una cultura comprometida a la calidad.
Tendencias en gestión de calidad
Satisfacción del cliente.
Mejora continua.
Responsabilidad de la dirección.
Asociación mutuamente beneficiosa con los proveedores.
El director del proyecto tendrá que adaptar lo siguiente:
Cumplimiento de políticas y auditoría.
Estándares y cumplimiento normativo.
Mejora continua.
Involucramiento de los interesados.
Las retrospectivas posteriores evalúan los procesos de prueba para verificar si están funcionando y aplicando los mismos, si es necesario realizar ajustes o no.