Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
La Percepción y Toma de Decisiones Individual, racional de toma de…
La Percepción y Toma de Decisiones Individual
Factores que influyen en la percepción
Estos factores descansan en el perceptor, la interpretación sufre una influencia considerable de las características personales del receptor (actitudes, personalidad, motivaciones),
¿Qué es la percepción?
percepción de los seres humanos: hacer juicios acerca de los demás
Teoría de la atribución
explicar las formas en que juzgamos de manera diversa a las personas, dependiendo del significado que le atribuimos a su conducta
Esta determinación depende de tres factores
1) Su carácter distintivo: se refiere a si un individuo manifiesta conductas distintas en situaciones diferentes.
2) Consenso: si todos los que enfrentan una situación responden de la misma manera
3) Congruencia: la persona responde de la misma manera a través del tiempo
Atajos frecuentes para juzgar a los demás
Técnicas para hacer más manejable la tarea de percibir e interpretar lo que hacen los demás
a) Percepción selectiva: la gente interpreta selectivamente lo que ve a partir de sus intereses, antecedentes, experiencias y actitudes
b) Efecto de halo: cuando nos hacemos una impresión general acerca de un individuo a partir de una sola característica, como la inteligencia, sociabilidad o aspecto físico.
c)Efectos de contraste: evaluación de las características de una persona que resultan afectadas por la comparación con otros recién encontrados
d)Proyección: atribuir las características personales a otros.
e) Tipificación: Formación de estereotipos
Aplicaciones especificasen las organizaciones
a) Entrevista al trabajo:
nos da mucha información para decidir a quienes contrata y a quien se rechaza en la empresa.
b) Expectativas de desempeño:
se ocupa el término profecía que se autocumplida o efecto Pigmalión para referirse al hecho de que lo que se espera de las personas determina su comportamiento
c)Evaluación de desempeño:
el futuro del empleado está muy relacionado con su evaluación,
El vinculo entre la percepción y la toma de decisiones individuales
La toma de decisiones es una reacción a un problema (discrepancia entre estado actual estado deseado). Esto exige considerar alternativas.
La conciencia de que hay un problema y de que hay que tomar una decisión es un asunto perceptual. Toda decisión requiere interpretar y evaluar información
la toma de decisiones en las organizaciones
el modelo racional, la racionalidad acostada y la intuición
toma de decisiones racional
racionalidad acostada
la toma de decisiones intuitiva sea la forma menos racional de toma decisiones ya que se trata de un proceso inconsciente creado por la experiencia despurada
sesgos y errores comunes en la toma de decisiones
sesgo por exceso de confianza
sesgo por anclaje
sesgo por confirmación
sesgo por disponibilidad
aumento del compromiso
errores de aleatoriedad
aversión al riesgo
sesgo retrospectivo
aplicación: toma de decisiones financieras
influencias sobre la toma de decisiones: diferencias individuales y restricciones organizacionales
diferencias individuales
personalidad
tienen una baja tolerancia a la ambigüedad y buscan La racionalidad
genero
el genero es la toma de decisiones
habilidad mental
son capaces de procesar la información con mayor rapidez
diferencias culturales
las culturas difieren con respecto a su orientación en el tiempo
restricciones organizacionales
evaluación del desempeño
los gerentes están influidos por los criterios
sistema de recompensas
influye en quienes toman las decisiones
regulaciones formales
crean reglas y políticas para programar las decisiones
restricciones de tiempo impuesto por el sistema
tiene fecha limite explicita
antecedentes históricos
las decisiones no toman en el vacío, tienen un contexto
que hay de la ética en cuanto a la toma de decisiones
tres criterios éticos de decisión
el 1er punto de referencia ético es el utilitarismo
el 2do críticos consiste en tomar decisiones que sean consistentes con las libertades y los privilegios fundamentales
el 3er criterio consiste en imponer y hacer cumplir las reglas de manera justa e imparcial
aumento de la creatividad en la toma de decisiones
potencial creativo
modelo de los 3 componentes de la creatividad
diferencias internacionales
estudiante Fernando Muñoz Gonzales
racional de toma de decisiones