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NORMATIVIDAD INTERNACIONAL ISO 9000
ISO 9000.
describe los fundamentos de los sistemas de gestión de la calidad y especifica la terminología para los sistemas de gestión de la calidad.
ISO 9001.
Tener un compromiso de la alta dirección.
Implementar un Sistema de Gestión de Calidad (SGC)
Contar con los recursos necesarios.
Elaborar el producto.
Medir, analizar y mejorar.
ISO 9004.
proporciona las directrices para el aumento de la eficacia y la eficiencia globales de la organización.
ISO 19011
describe los principios de la auditoría del sistema de gestión según las normas ISO.
Gestión de un programa de auditoría.
Actividades de auditoría.
Competencia de los auditores.
