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ANÁLISIS DE MACRO Y MICRO ENTORNO - Coggle Diagram
ANÁLISIS DE MACRO Y MICRO ENTORNO
Variables del Microentorno
Complementadores
Organizaciones que contribuyen con productos y/o servicios para
la satisfacción de las necesidades sociales.
En el sector privado existe organizaciones complementadoras de productos y/o servicios sociales
Los complementadores ven una oportunidad de negocio y se
constituyen como organizaciones lucrativas que ofrecen productos y servicios altamente rentables
Sector gubernamental
Competencia
Las organizaciones sociales deben competir por la obtención de fondos
Sector Privado
Esta formado por todos aquellos agentes economicos cuyas actividades como fin lucrarse ina ONG es una organizacion privada
Se conoce como regulador legislador y patrocinador de los programas sociales
Donadores
Dar a conocer las implicaciones de ser donador y los formatos necesarios
Entregar reportes parciales acerca de la influencia e impacto social de sus donaciones
Entregarles un plan de marketing de relaciones en el que se grafiquen los resultados esperados
Antes de terminar el proyecto en el que participó el donador, es importante entregarle un documento final de agradecimiento, con su debido reconocimiento
Invitarlos a que formen parte de la solución del problema y no sólo a la simple aportación
Buscar a los donadores con base en la afinidad que tengan con la problemática social atendida
Proveedores
Proveedores con insumos para el proceso administrativo
Proveedores de materia prima para productos en los casos de algunas ONGs
que tengan fábricas de artículos de consumo básico e industriales, etcétera.
Variables del Macroentorno
Factor Económico
Tiene un impacto directo en el nivel adquisitivo del consumidor final
o de la población objetivo
se refiere al nivel de ingreso salarial
o actividades lícitas que cada una de las personas
Este factor afecta a las siguientes Ps del marketing
El precio
en momentos de crisis
empresas bajaron sus precios
o bien mantenerlos
con el fin de tener acceso a un mayor número de
clientes o usuarios del producto o servicio
El proceso de distribución
se ve afectado en diferentes momentos económicos, como
el proceso de prestación de servicios
la promoción
el personal
afecta a las siete Ps del
marketing social
es importante el monitoreo periódico de
esta variable
Factor cultural
Variables psicográficas
Variables socioeconómicas
El nivel de escolaridad
Nacionalidad
Grupos raciales
Ubicación geográfica
Los diferentes subgrupos étnicos que conforman a la población
Tipos de religión
Afiliación política
Creencias
Actitudes
Valores
Factor Tecnológico
En cuanto los factores tecnológicos se transformo de la eficiencia a la eficacia
Se incorpora los sistemas de computación que modifican la forma y el estilo de prestación de los servicios
El personal es afectado constantemente
Factor Social
Relacionado con el ingreso de los individuos
En paises capitaleistas es inevitable la division
de las clases sociales
aspiración
aspirar a un mejor
estrato social
Marketing social
ideas, creencias, valores
bienestar
psicológico
social
biológico
identificación de líderes de
opinión
organizaciones responsables de estrategias
Factor demográfico
es importante analizar los datos históricos
los presentes y las proyecciones
de la composición de la pirámide poblacional
en función de la edad y el sexo
estado civil, tamaño y ciclo de vida de las familias
se puede realizar cada cinco o diez años
según censos poblacionales en cada nación
el número de miembros, nivel de ingreso y ocupación de cada uno
El censo poblacional también arroja información relacionada con la familia
Factor político y legal
las autoridades diseñan leyes
alcanzar
disciplina
respeto
orden
equidad social
justicia
antidoping
No fumar en areas cerradas
pico y placa
son variables
si medir, cuantificar y analizar
no son estadisticas
no se pueden controlar
Grupos que intervienen en Programas sociales
Grupos de Apoyo
Son organizaciones no gubernamentales con programas
similares o que persiguen la misma causa social, asociaciones de profesionistas y entidades del sector gubernamental, entre otros.
Estrategias de comunicación e implicación en
función de las características propias de cada grupo
,
Grado de presencia que desean tener durante la ejecución del programa social
Nivel de interés por el programa social
Grado de implicación que se quiere tener durante el proceso de administración del
programa social
Tamaño de su aportación para el programa social
Grado de participación
Grupo Objetivo Mercado Meta
Es el grupo de personas a la cual se dirige el programa social
Agentes de Cambio
Es la persona física y/o moral responsable del programa social.
Donadores
Son personas físicas (individuos) y morales (empresas u organizaciones)
que con fines altruistas donan su tiempo, dinero y recursos para el buen desarrollo de los programas sociales a nivel nacional e internacional.
Segmentar el grupo de donadores
Grupo de opositores
es muy frecuente encontrar algunos grupos que objetan la ejecución de los programas sociales, como agrupaciones de padres de familia
Grupo Neutral
Son todas aquellas organizaciones y/o agrupaciones de individuos que se comportan de manera indiferente ante los problemas Sociales.
Ejemplo: “Pocos hijos para darles mucho” frase opuesta a la
creencia popular de “Muchos hijos para que al menos uno de ellos nos cuide en la vejez” o “Traer al mundo todos los hijos que Dios me dé
Población Objetivo
Todas las personas de edad Fértil de México sin importar su raza o religión
Agente de Cambio
Secretaria de Salud de México
Donadores
El Sector farmacéutico a nivel nacional e internacional
Grupos de Apoyo
El sector privado que apoyo a esta causa
Grupos de Oposición
Iglesia
Padres de Familia
Grupos Neutrales
Varias empresas no lucrativas que se mantuvieron al margen
Integracion del macro y microentorno
Beneficio Social
Las 7 Ps del Marketing Social
Producto
Precio
Plaza
Promocion
Presentacion
Proceso
Personal
Proceso Administrativo
Sistema de informacion de MKT
Sistema de planeacion de MKT
Sistema de organizacion de MKT
Organizacion e implementacion del MKT
Sistema de investigación de Mercados
Donadores
Ambiente demográfico y económico
ONGs
Ambiente Tecnológico
Sector privado
Ambiente socio cultural
Estado
Ambiente político legal
Identificar a la competencia
Coopetencia
Agente de cambio
Sector privado
Sector Gubernamental
Competidores complementarios
Proveedores Donadores
