Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Introducció al retail i el merchandising - Coggle Diagram
Introducció al retail i el merchandising
La importància del retail
El comportament econòmic del retail és clau a l'hora de determinar una sèrie d'indicadors com el creixement de l'ocupació , els nivells de consum i la inversió del sector privat o les variacions d'existències i es una font d'innovació.
La distribució comercial
Els majoristes compren els productes als fabricants o altres majoristes i els venen als minoristes o altres majoristes però mai al consumidor final.
Els minoristes o detallistes compren les mercaderies als fabricants o als majoristes i les venen directament al consumidor final.
Formes de distribució comercial
lliure servei, on el propi consumidor tria lliurement els articles que desitja del lineal d’exposició.
implantació de l’e-commerce com a canal de venda massiu. En les quals el client pot adquirir el producte des de qualsevol punt.
L'omnicanalitat
Unica visió de l’estoc.
única experiència de marca.
Única plataforma.
Única visió del client.
Únic preu.
L'entorn del retail
les 3 onades de canvi: El triple repte de la globalització, la digitalització i la socialització introdueix noves exigències per a les empreses, siguin de la mida que siguin.
La globilització:obre les perspectives de negocis a escala internacional amb major flux de béns i serveis amb preus competitius
La digitilització
Sorgeixen empreses que disposen de models de negoci disruptius
Els clients i seguidors augmenten progressivament el seu nivell d’exigència.
Els productes i serveis que oferim migren al món digital.
La socialització
La socialització del nostre entorn suposa assumir que el consumidor no és passiu sinó actiu i que té el poder a la seva mà de construir i destruir marques.
El merchandising
es basa principalment en les tècniques de presentació i gestió del producte.
Els seus objectius:
L’atracció i direcció els clients a l’interior de l’establiment.
La generació d’una experiència de compra.
L’augment de les vendes.
La creació d’una atmosfera/universos.
La creació d’interès i impacte visual.
La comunicació de la identitat de la marca.
principals funcions:
Generar unes condicions ambientals que incitin a la compra.
Dissenyar adientment l’exterior de l’establiment.
Crear un espai interior agradable.
Optimitzar la superfície de vendes.
Dissenyar l’interior de l’establiment d’una manera funcional.
Gestionar l’assortiment tenint en compte el client.
Augmentar la rotació dels productes.
Maximitzar la rendibilitat de l’establiment.
Col·laborar amb els fabricants.
Col·laborar amb els distribuïdors.
Tipus de merchanfdising
Merchandising de seducció:
Merchandising de gestió:
Merchandising visual:
Qui realitza accions de merchandising
El distrïbuidor
El fabricant
El detallista
Tràmits per a l’obertura d’un establiment comercial.
Tràmits relacionats amb l’activitat.
Tràmits relacionats amb el personal.