Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Каналы связи, увеличение лояльности - Coggle Diagram
Каналы связи
Социальные сети
получение обратной связи от клиентов и др
удержание клиентов
Программа лояльности: наши клиенты :question: Ваше мнение очень важно для нас, конкурс готовки на нашей печи с ценными призами Благодарность за обратную связь,
Примеры: что сделало клиентов счастливыми: что дало им использование продукта, как он облегчил им жизнь и решил их проблемы отзывы клиентов о взаимодействии с сотрудниками компании отзывы о работе с печами, о вопросах с решением которых пришлось столкнуться в бизнесе, дома отзывы о качестве печей (например: найти кто самый давний клиент, получить обратную связь) Оцените по шкале от 0 до 10 вероятность того, что вы порекомендуете наши продукты кому-то еще Почему ваша оценка именно такая Сколько в наших подписчиках наших покупателей? Но отзывы собираем у всех кто как то взаимодействовал с нашей компанией -
Создать опросный лист для клиентов, сделать отправку автоматической
Опросы в соцсетях, побуждение к активности, высказыванию, комментариям и возможно спорам
формирование статуса эксперта
Как выбрать печь, на что обратить внимание, что важно при производстве, какая температура в печи и на что влияет, как установить, что подготовить для установки, публиковать экспертные мнения, последние события по тематике нашего бизнеса
знакомство с брендом
Рассказ о нас, история, этапы и тп
создание определенного образа
Образ : Клуб ценителей русской печи Факты о печах, лайфхаки, рецепты с видео,любая полезная информация по эксплуатации печи
Бизнес печь: варианты применения, идеи, расчеты, полезная информация по открытию, по бизнесу
повышение узнаваемости
Поиск блогеров, компаний близкой, но не пересекающейся темы - взаимные публикации
Сайт
SEO оптимизация : в т.ч. тексты на сайте обновить, карточки товара -обязательно технические характеристика, из чего сделано и тп - для потребителя нет достаточной информации из чего же из чего сделаны наши печурки
поисковые системы продвижение сайта, отдельных позиций?
закуп ссылок на сайт? размещение объявлений на порталах
краунд ссылки?
Связка с битрикс24, формы, UTM метки, события -зашел посетитель на сайт, который у нас в думающих лидах - для него всплыло объявление?
Участие и информирование участников через госпрограммы
Фонд поддержки предпринимательства: регистрация в качестве поставщика оборудования
Союз туризма и гостеприимства - информирование членов о нас, отправила письмо
Ассоциация глемпингов : заявка в качестве постащика. Подарок участникам : набор посуды и утвари для приготовления перепечей
Росконгресс
https://roscongress.org/about/projects/
Видеоблог:YouTube
Мотив здоровья — здоровая еда, экологичное производство Мотив надежности и гарантий — сокращение рисков, желание оградить себя от опасных, непредсказуемых ситуаций Мотив удобства и доп.преимуществ — можно готовить до 10 блюд одновременно, заменит мангал, тандыр, барбекю
Подмотивы: узнать информацию о товаре, узнать где купить и как, посетить магазин чтобы понять что к чему, взвесить, обсудить, подумать, совершить покупку.
Email рассылка
СМИ
увеличение лояльности
Рассказать кому наш продукт подходит, есть особенности, кейсы до/после, цитаты которые раскрывают миссию "Сплачиваем семьи" и наш продукт, борьба с мифами какие, рассказываем показываем, часто задаваемые вопросы