Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
El màrqueting a les empreses d’imatge personal - Coggle Diagram
El màrqueting a les empreses d’imatge personal
· Que fa?
Es dedica a l’anàlisi del comportament dels mercats i consumidors/es.
Captar, retenir i fidelitzar als clients mitjançant la satisfacció de les seves necessitats.
Conceptes.
Producte.
Servei.
Necessitat.
Oferta i demanda.
Desig.
Estímuls.
Públic objectiu.
Client.
Usuari.
Motivacions.
Piràmide de Maslow
Autorrealizació.
Estima/Reconoeixement.
Socials.
Seguritat.
Fisiologics.
Empreses d’imatge personal
El màrqueting és indispensable per a qualsevol empresa que desitja sobreviure en aquest món tan competitiu.
Els nínxols de mercat són demandes i necessitats molt específiques.
“Fidelitzar clients/es -
Clients/es potencials”
Diferenciar-se entre la competencia:
Seleccionar el mercat.
Fixar uns objectius.
Decidir els mitjans.
Tipus de màrqueting.
Màrqueting analític: conèixer i analitzar en quin moment es troba, disposant de dades i informació.
Màrqueting estratègic: conèixer les necessitats actuals i futures dels clients/es, detectar nous nínxols de mercat.
Màrqueting operacional o operatiu: activitats per donar a conèixer la nostra empresa i els nostres serveis i/o productes.
El màrqueting mix.
Product: lo que es ven a un determinat segment de població.
Place: lo que utilitza el fabricant per a portar al mercat els seus productes o serveis.
Promotion: comunicar i informar al client/a dels productes i/o serveis que s’ofereixen.
Price: quantitat que el client/a paga per determinats productes i/o serveis.
El pla de màrqueting.
Clients que volem captar.
Com poder captar mes clients.
El nom del negoci.
Calcular la factura que es pondrà aproximadament.
Fases:
Analisi.
Disseny.
Control.
Objectius:
Quantitatius: Quantitats de diners.
Qualitatius: satisfacio del cliente, ambient del treball...
El mètode d’anàlisi.
DAFO:
presenta les conclusions més destacades de l’anàlisi que s’ha dut a terme.
CAME:
defineix la forma d’actuar en base a les conclusions del DAFO i ens indica com afrontar les debilitats, les amenaces, les oportunitats i les fortaleses.