Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
EL MÀRQUETING A LES EMPRESAS D'IMATJE PERSONAL, Piramide - Coggle…
EL MÀRQUETING A LES EMPRESAS D'IMATJE PERSONAL
El Màrqueting
Definició
Se dedica a l'anàlisis del comportament del mercats i del consumidor
Objectius
Captar
Retenir
Fidelitzar
Els
factors determinats
que envolten el
client
son :
Entorn Socioeconomic
Competencia
-Cultura i Consum
Tipus de mercat
CONCEPTES
Producte:
Serveis tangibles
Serveis:
Bé intangible
Necessitats:
Creença o insatisfacció
Oferta i demanda:
Facilitar desitjos o necessitats
Desig:
Servei específic
Estímuls:
Impactes al cervell (5sentits)
Públic Objectius:
"possibles clients"
Client:
Satisfer necessitats a canvi de ...
Usuari:
Utilitza el serveis
Motivacions:
Justificacions per convèncer-nos
EL MÀRQUETING MIX
Piràmide de Malow
EL MÀRQUETING EN LES EMRESAS D'IMATJE PERSONAL
Ninxol de mercat
: demanas i necessitas concretas (especificas)
"Fidelitzar clients-potencials"
Selecciona el mercat
Fixar un objectius
-Decideix el mitjans
TIPUS DE MÀRQUETING
Analític (curt plas), Estratègic (llarg plas), Operacional o operatiu (acttivitats)
Pla de màrqueting
Fases
: Aanalisis, Disseny, Control
Objectiu
Quantitatius i Qualitatius
MÈTODE D'ANALISI
DAFO : debilitat, amenaça, oportunitat, fortalesa.
Presenta les conclusions
CAME: corregeix, afrontar, mantenir, explorar
Froma de actuar
S'interrelacionen
