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Unidad 1 - Coggle Diagram

- - - - Clasificación
        
        Atención Sostenida
        
        Cuando se mantiene de manera constante
        durante un largo periodo de tiempo
        
        Atención Dividida
        
        Prestar atención a
        dos o más estímulos al mismo tiempo
        
        Atención Selectiva
        
        Ignorar elementos secundarios y estímulos que no están relacionados con una actividad que se está realizando
        
        Atención Voluntaria e Involuntaria
        
        Voluntaria
        
        Se produce de manera consciente
        
        Involuntaria
        
        Obedece mas a cuestiones emocionales es más difícil de controlar
  - - - Elementos estructurales
        
        Registro sensorial
        
        Es de carácter casi automático
        
        Periodo muy breve
        
        Memoria a corto plazo (MCP)
        
        Procesa los datos que se utilizan conscientemente para responder a los problemas de inmediato
        
        La limitación de su capacidad de almacenamiento
        
        La brevedad de su retención
        
        Memoria a largo plazo (MLP)
        
        Capacidad de almacenamiento es prácticamente ilimitada
        
        Los sentimientos
        
        Las acciones del pasado
        
        Las percepciones
      - Factores determinantes
        
        La fatiga
        
        El contexto
        
        La motivación
        
        El estado emocional
  - - - Factores determinantes:
        
        La subjetividad de la persona
        
        Leyes de la percepción y el cerebro
        
        Ley de la semejanza
        
        Los elementos similares tienden a agruparse
        
        Ley del destino común
        
        Se agrupan los elementos que se mueven en
        la misma dirección
        
        Ley de la proximidad
        
        Los elementos que se encuentran a menor
        distancia tienden a agruparse
        
        Ley de la buena forma
        
        Una forma es percibida como un todo
        
        El estímulo
- - - - Comprender los principios fundamentales detrás de la acción
        y desempeño humano para el desarrollo de principios ingenieriles de diseño
      - Idear sistemas cuyo uso sea placentero, incluso divertido
    - - El usuario usa el sistema para resolver un problema del dominio de interés, realizando una secuencia de tareas
    - - Las variables psicológicas difieren de las variables físicas: Esto implica que debe existir una etapa de interpretación que relaciona ambos tipos de variables
    - - Los objetivos y el estado del sistema difieren mucho en forma
        y contenido.
      - Esto genera abismos al usar el sistema.
      - El usuario comienza con objetivos expresados en términos
        psicológicos. El sistema presenta su estado actual en términos
        físicos.
    - - El diseñador construye puentes desde el lado del sistema y se acerca a la persona creando entradas y salidas en la interfaz que se correspondan con las necesidades psicológicas del usuario.
        
        Puente de Ejecución
        
        Ejecutar implica realizar una acción a través de un sistema
        
        Especificaciones de acciones
        
        Consiste en construir la correspondencia entre las especificaciones internas y las externas.
        
        entre los objetivos de las intenciones y lo realizable con las
        variables del sistema.
        
        entre los mecanismos físicos y las variables del sistema.
        
        entre el estado del sistema y los objetivos e intenciones.
        
        Despligue de la interfaz
        
        Constituye la primer acción física. Las acciones están determinadas por los mecanismos de entrada al sistema (“periféricos”)
        
        Intenciones
        
        Lo primero es la intención de lo que se desea hacer.
        Dicha intención puede estar influenciada por la interfaz
        
        Mecanismo de interfaz
        
        Cuando se utiliza un sistema, los usuarios construyen un modelo mental de la forma en que trabaja dicho sistema.
        
        Puente de Evaluación
        
        Evaluar implica comparar la interpretación del estado del sistema
        con los objetivos e intenciones originales
        
        Percepción de dicha salida
        
        Primer conocimiento de una interfaz por medio de las impresiones que comunican los sentidos.
        
        Interpretación de lo percibido
        
        Consiste en reconstruir la realidad material a la que se refiere una representación de la realidad.
        
        Salida por los dispositivos de la Interfaz
        
        Realizados por el sistema, pero diseñados por el diseñador.
        
        Evaluación
        
        Comparación entre la interpretación del sistema y los
        objetivos e intenciones originales.
  - - - Modelo del diseño
        
        Siga una conceptualización consistente y coherente.
      - Modelo del usuario
        
        Le permita al usuario desarrollar un modelo mental del sistema que sea consistente con el modelo de diseño.
    - - Generar Balance
        
        Se aplica en casi todos los aspectos de diseño una ayuda extra al inexperto puede frustrar al experto.
      - Diseño centrado en el usuario
        
        Comenzar con las necesidades del usuario.
      - Actitud ingenieril
        
        Métodos aproximados alcanzan para la mayoría de
        las aplicaciones.
      - La interfaz es el sistema
        
        Los requerimientos de la interacción deben guiar el diseño de la interfaz , y la misma debe guiar la elección de toda la tecnología.
  - - - Es un mapa de conceptos y sus relaciones,
        incluyendo suposiciones necesarias del contexto
        
        Evitar la operatividad memorística, ciega
        
        Evitar operar “como nos dicen”
        
        Predecir el efecto de nuestras acciones
        
        Favorecer respuestas a los por qué, ¿Qué efectos se esperan?
        
        Las cosas cotidianas tienen modelos simples, claros, no ambiguos
    - - Son modelos que tienen las personas de ellas,
        de otros, del medio y de los objetos con los que interactúa
        
        Son subjetivos
        
        Son inestables y cambiantes
        
        No es estático
    - - Son las propiedades reales y percibidas de un
        elemento/objeto/herramienta/tecnología
        
        Responde al ¿para qué?
        
        Implica proveer pistas para operar las cosas
        
        Son las propiedades que determinan cómo puede ser usado un
        elemento/objeto/herramienta/tecnología
        
        Su control evita la falsa causalidad
    - - Es la relación entre dos cosas. Es la relación entre
        acciones que se intentan y las operaciones reales
        
        Es la relación natural entre el control y sus funciones
        
        Es fácilmente aprendido y recordado
        
        Implica tomar ventaja de analogías físicas y estándares:
        Culturales, Biológicos, Psicológicos
        
        Utiliza principios de percepción
    - - Es la cualidad perceptible, que permite ver objetos a una
        determinada distancia
        
        Transportar el mensaje correcto
        
        Proveer señales naturales, interpretadas naturalmente
        
        Ser visibles
        
        Implica proveer una estructura visible
    - - Es la retroalimentación al usuario sobre qué acciones
        se han realizado y qué resultados se han logrado
        
        Proveer pistas apropiadas, visibilidad
        
        Proveer retroalimentación a las acciones, feedback
        
        Dar a cada acción un efecto inmediato y obvio, una
        retroalimentación
    - - Error humano
        
        El diseño tiene que minimizar las posibilidades de error o sus
        efectos cuando se comete un error
        
        Los errores deben tener consecuencias mínimas
        
        El diseñador debe asumir que todos los errores posibles pueden
        ocurrir
        
        Los efectos de los errores deben intentar ser reversibles
        
        Si un error es posible, alguien lo cometerá
    - - Nadie es Perfecto
        
        Errores con convencimiento (“pensé que tenía una copia”)
        
        Errores por curiosidad (“quería ver lo que pasaba”)
        
        Errores de manejo (presionar mal una tecla)
        
        Errores de entendimiento
- - - - Voluntarios
        
        Son originados por la mente y el razonamiento
        
        Ejemplo: En las tardes escoger si ver una película o una serie.
      - Involuntarios
        
        Son basados en reacciones automáticas
        
        Ejemplo: Una persona que cada mañana al despertar revisa sus redes sociales.
  - - - Almacenamiento
      - Recuperación
      - Codificación
    - - Corto plazo
        
        Actúa como “apuntes de borrador” para el manejo
        temporal de la información
        
        La información pasa de la memoria sensorial a la memoria de corto plazo según la atención que se le presta
        
        Los factores externos como el nivel de interés, motivación o la necesidad pueden producir una perdida de información o pasarla a MCP
      - Largo plazo
        
        Funciona como un sistema dinámico que cataloga y archiva la información en distintos grupos o niveles
        
        Es nuestro recurso principal de información
        
        Almacenamos hechos, experiencias, procedimientos de comportamiento, todo lo que sabemos.
      - Sensorial
        
        Actúan como buffers de los distintos estímulos sensoriales
        
        Ecóica (auditivo)
        
        Permite recordar y reproducir sonidos
        
        Ejemplo: Hacer el sonido de un perro
        
        Háptica (táctil)
        
        Permite recordar texturas, superficies, objetos
        
        Ejemplo: Recordar la textura de una manta muy suave
        
        Icónica (visual)
        
        Recordar imágenes asociadas a alguna
        característica particular
        
        Ejemplo: Recordar un gato de la calle porque se parece al suyo
    - - Almacena acciones o procedimientos
      - Permite repetir acciones, utilizar lenguajes
      - Almacena el conocimiento factual
      - Otorga la identidad
  - - - Ser capaz de desempeñar una nueva tarea de forma repetitiva, autónoma o con supervisión, de forma consciente
        
        Propiedades
        
        Acepta
        
        Prop. Lógicas
        
        Opera
        
        Secuencialmente
        
        Puede manejar
        
        Decisiones
        
        Controla
        
        Voluntad
        
        Usado en
        
        Nuevas situaciones
        
        Capacidad
        
        Pequeña
        
        Relacionado con
        
        Novedad, emergencias, peligro
        
        Persiste por
        
        Unos 10 segundos
    - - Es capaz de desempeñar la nueva tarea de forma autónoma, repetitiva, sin supervisión y sin una atención consciente
        
        Propiedades
        
        Acepta
        
        Lógica o inconsistencias
        
        Opera
        
        Simultáneamente
        
        Puede manejar
        
        Tareas sin bifurques
        
        Controla
        
        Hábitos
        
        Usado en
        
        Situación de rutina
        
        Capacidad
        
        Enorme
        
        Relacionado con
        
        Repetición, eventos esperados, seguridad
        
        Persiste por
        
        Décadas (toda la vida)
- - - - Está constituida por todos los factores capaces de
        provocar, mantener y dirigir la conducta hacia un objetivo
        
        Componentes
        
        Valor
        
        Se basa en las metas, dan lugar a diferentes modos de afrontar determinadas tareas que dan origen a la necesidad de recompensa
        
        Ejemplo: ¿Por qué pinto el cuadro?
        
        Afectivo (Emociones)
        
        Los estímulos afectivos externos e internos activan la necesidad de esfuerzo
        
        Ejemplo: ¿Cómo me siento al pintar el cuadro?
        
        Expectativa (La autoestima)
        
        El resultado de un proceso de análisis, valoración e integración de la información derivada de la propia experiencia
        
        Ejemplo: ¿Puedo pintar un cuadro?
        
        Teorías
        
        Contenido
        
        Estudian y consideran los aspectos que pueden motivar a
        las personas
        
        Teoría de la Motivación – Higiene (Frederick Herzberg)
        
        Factores motivacionales (intrínsecos)
        
        1 more item...
        
        Factores de Higiene (extrínsecos)
        
        1 more item...
        
        Teoría ERG (Existence, Relatedness and Growth) (Clayton
        Alderfer)
        
        Fundamenta sus tres grupos de necesidades en la pirámide de necesidades de Maslow
        
        3 more items...
        
        Teoría “X” y Teoría “Y” (Douglas McGregor)
        
        Teoría Y
        
        1 more item...
        
        Teoría X
        
        1 more item...
        
        Teoría de McClelland de las Necesidades. (David McClelland)
        
        Necesidades de Poder
        
        1 more item...
        
        Necesidades de Filiación
        
        1 more item...
        
        Necesidades de Realización
        
        1 more item...
        
        Teoría de pirámides de necesidades (Mashlow)
        
        El humano se esfuerza por satisfacer necesidades escalonadas
        al nivel en que se encuentre la persona
        
        1 more item...
        
        Proceso
        
        Son las que estudian o tienen en cuenta el
        proceso de pensamiento por el cual la persona se motiva
        
        Teoría de la Equidad. (Stacey Adams)
        
        Criterio que se forma la persona en función de la recompensa que recibe comparándola con otras personas que realizan la misma labor
        
        1 more item...
        
        Teoría de la Modificación de la Conducta. (B. F. Skinner)
        
        Reglas para utilizar las técnicas para la modificación de la
        conducta
        
        6 more items...
        
        Olvidar la motivación interior, en su lugar considerar la forma en que las consecuencias de una conducta anterior afectan a las
        acciones futuras
        
        1 more item...
        
        Teoría de las expectativas (Vroom)
        
        Expectativa (E)
        
        1 more item...
        
        Medios (M)
        
        1 more item...
        
        Valencia (V)
        
        1 more item...
        
        Motivación = V x E x M
        
        3 more items...
  - - - Componentes
        
        Teorías neurológicas
        
        Plantean que la actividad en el cerebro lleva a
        respuestas emocionales
        
        Teorías cognitivas
        
        Proponen que pensamientos y otras actividades
        mentales son responsables de la formación de las emociones
        
        Teorías fisiológicas
        
        Afirman que respuestas intracorporales son las
        responsables de las emociones
      - Clasificación
        
        Emociones negativas
        
        Son opuestas a las emociones positivas,
        porque afectan negativamente al bienestar de las personas
        
        Emociones ambiguas
        
        Se conocen también como emociones neutras, puesto que no provocan ni emociones negativas ni positivas, ni saludables ni no saludables
        
        Emociones positivas
        
        Se conocen como emociones saludables, porque afectan positivamente al bienestar del individuo que las siente
        
        Emociones estáticas
        
        Son aquellas que se producen gracias a distintas manifestaciones artísticas
        
        Emociones secundarias
        
        Son un grupo de emociones que siguen a las anteriores
        
        Emociones sociales
        
        Se refieren a las emociones culturalmente aprendidas, sino que es necesario que haya otra persona presente o de lo contrario no pueden aflorar
        
        Emociones primarias o básicas
        
        Son las emociones que experimentamos en respuesta a un estímulo
        
        Emociones instrumentales
        
        Son aquellas que tienen como fin u
        objetivo la manipulación o el propósito de lograr algo