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Diagnostico organizacional, Miriam Castro Minor, Referencia:https://www…
Diagnostico organizacional
¿Qué es?
proceso que permite
conocer la situación real de la empresa
para identificar
problemas
áreas de oportunidad,
a fin de corregir discrepancias
clave para
establecer objetivos
que guiarán el futuro
tipos de diagnóstico organizacional
Diagnóstico funcional
examina
la satisfacción del personal
el mantenimiento de la organización
estructuras
formales e informales de la comunicación
la innovación
técnicas aplicables
Entrevista
Cuestionario.
Análisis de transmisión de mensajes
Análisis de redes de comunicación
La entrevista grupal
Diagnóstico cultural
descubrir los valores y principios de la organización
la congruencia que guardan
con el comportamiento organizacional
Categorías de análisis
Espirituales
Ideología / filosofía
símbolos
mitos e historia
Conductuales
comportamiento no verbal
rituales y formas de interacción.
Lenguaje
Estructurales
: Políticas y procedimientos
normas
sistemas de status internos
Materiales
instalaciones
mobiliario y equipo
Tecnología
técnicas aplicables
Técnicas cualitativas
Análisis de documentos
Discusión en grupos pequeños
Entrevistas individuales
Observación
Dramatización
Técnicas cuantitativas
Encuesta.
Proceso para realizar un DO
Organización de la información
diseño de procedimientos para el proceso de la información
almacenamiento apropiado de los datos
ordenamiento de la información
Análisis e interpretación de la información
separar los elementos básicos
y examinarlos
para responder a las cuestiones planteadas
Generación de información
la metodología utilizada
para recopilar la información
desde el cliente
entrevistas
cuestionarios
desde el consultor
observación
frecuencia con que
se recolecta la información
forma en que se recolecta la información
herramientas
procesos
Miriam Castro Minor
Referencia:
https://www.infosol.com.mx/miespacio/el-diagnostico-organizacional-elementos-metodos-y-tecnicas/