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Capítulo 12: Evaluación de desempeño y plan de carrera, Sofía Vergara O.…
Capítulo 12:
Evaluación de desempeño y plan de carrera
1. Elegir criterios de evaluación
Evaluación
Mide el desempeño mostrado para alcanzar metas y desarrollar planes, así como el desempeño en las funciones gerenciales.
Desempeño para alcanzar metas
Basado en objetivos cuantificables y no cuantificables.
Desempeño como administradores
Funciona como complemento del desempeño basado en objetivos.
2.Evaluar a los gerentes con base en objetivos cuantificables
La administración eficaz requiere una red de objetivos significativos y alcanzables.
Problemas de evaluación
Evaluación subjetiva en comparación con la objetiva
La evaluación debe enfocarse en los resultados, pero debe evitarse el “juego de números”.
Juzgar o autoevaluar
La filosofía de la APO destaca el autocontrol y la autodirección.
Evaluación del desempeño anterior en relación con el desarrollo futuro
Se debe aprender de los errores pasados y traducir esas percepciones en planes de desarrollo hacia el futuro.
Tipos de revisiones
El proceso de evaluación
Una revisión amplia.
Revisiones periódicas o de progreso.
Monitoreo constante.
3. Ventajas y desventajas de la evaluación con base en objetivos cuantificables
Ventajas
Es operacional
Se dispone de información sobre lo que una persona hizo, medido contra lo que acordó que era un objetivo razonable
Los superiores trabajen en cooperación con los subordinados en lugar de sentarse a juzgarlos.
Desventajas
Es posible que
las personas cumplan o no las metas sin esfuerzo alguno.
Se presta excesiva importancia
al volumen de producción y y no a la calidad del producto o servicio.
Puede ignorar las necesidades del desarrollo individual.
4. Un método para la evaluación de equipos
Se enfoca en la persona evaluada.
Pasos:
Selección de los criterios relacionados con el puesto.
Desarrollo de ejemplos de comportamiento observable.
Selección de cuatro a ocho calificadores (pares, asociados, otros supervisores y, naturalmente, el superior inmediato).
Preparación de las formas de calificación aplicables al puesto.
Llenado de las formas por los calificadores.
Integración de las diversas calificaciones.
Análisis de los resultados y preparación del reporte.
Recompensas y el estrés de administrar
Recompensas
Oportunidad:
Ganar experiencia en su carrera profesional.
Poder:
Poder de contribuir significativamente con los objetivos de una empresa y hasta de la sociedad.
Ingresos
: Recompensa por sus contribuciones a la empresa.
Estrés
Razones
: sobrecarga de trabajo, horarios de trabajo irregulares, trabajo aburrido, incapacidad
para socializar, falta de autonomía, etc.
Puede tener efectos fisiológicos y psicológicos.
Soluciones:
Mejor administración del tiempo, nutrición saludable, ejercicio físico, cambio de empleo, búsqueda de la salud psicológica, relajación, meditación y oración, etc.
Formulación de la estrategia de la carrera profesional
Pasos:
Preparación de un perfil personal
Desarrollo de metas personales y profesionales
a largo plazo.
Análisis del ambiente: amenazas y oportunidades.
Análisis de las fortalezas y debilidades personales.
Desarrollo de alternativas estratégicas en la carrera.
Pruebas de consistencia y elecciones de estrategias.
Desarrollo de objetivos y planes de acción
en la carrera de corto plazo.
Desarrollo de planes de contingencia.
Instrumentación del plan de carrera profesional.
Monitorear el progreso.
Sofía Vergara O. Finanzas
