Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Administrar el cambio mediante el desarrollo de los administradores y la…
Administrar el cambio mediante el desarrollo
de los administradores y la organización
El concepto desarrollo profesional del administrador es el empleo de programas de largo plazo orientados al desarrollo de la habilidad directiva de una persona.
Proceso de capacitación y desarrollo del administrador
Las de la organización, como los objetivos de la empresa, la disponibilidad de gerentes y las tasas de rotación.
Las relacionadas con las operaciones y el puesto mismo, y que pueden determinarse a partir de las descripciones de puestos y los estándares de desempeño.
Los datos relativos a las necesidades de capacitación individuales, que pueden reunirse a partir de evaluaciones de desempeño, entrevistas con el ocupante del puesto, exámenes, encuestas y planes de la carrera profesional para los individuos.
Evaluación y relevancia de los programas
de capacitación y desarrollo
Es difícil determinar la efectividad de los programas de capacitación y desarrollo,
pues deben medirse frente a los estándares e identificar de manera sistémica las necesidades y los objetivos de la capacitación y el desarrollo.
Aumento de los conocimientos.
Desarrollo de actitudes que conduzcan a una buena administración.
Adquisición de habilidades.
Mejora del desempeño administrativo.
Logro de los objetivos de la empresa.
Administrar el cambio
Las fuerzas del cambio pueden provenir del ambiente externo a la empresa, del interior de la organización o de los individuos mismos.
Cambios que afectan el desarrollo del administrador
y la organización
Varias tendencias, algunas de ellas ya en curso, tendrán implicaciones para desarrollar los recursos humanos, en seguida se muestran algunos ejemplos:
• El creciente uso de computadoras, en especial las microcomputadoras, requiere que los maestros y estudiantes las conozcan.
• La educación se extiende a la vida adulta, el aprendizaje de toda la vida se convierte en una necesidad e instituciones educativas y empresas deben identificar las necesidades educativas especiales de los adultos.
Técnicas para iniciar el cambio
Las organizaciones pueden encontrarse en un estado de equilibrio, con fuerzas que empujan hacia
el cambio, por una parte, y fuerzas que se resisten a éste El proceso del cambio incluye tres pasos:
Descongelar.
Mover o cambiar.
Volver a congelar
En esta obra, el desarrollo
organizacional es un enfoque sistémico, integrado y planeado para mejorar la efectividad de grupos de personas y de toda una organización o unidad organizacional.
La capacitación gerencial, en cambio, se refiere a los programas que facilitan el proceso de aprendizaje pero, en mayor grado, es una actividad a corto plazo para ayudar a los administradores a hacer mejor su trabajo.
Aproximaciones al desarrollo del administrador:
capacitación en el puesto
En el trabajo pueden encontrarse muchas oportunidades de desarrollo.
Avance planeado
El avance planeado es una técnica que da a los administradores una idea clara de su
trayectoria de desarrollo: saben dónde se encuentran y hacia dónde van.
Rotación de puestos
El propósito de la rotación de puestos es ampliar los conocimientos de los administradores o gerentes potenciales. Los empleados en capacitación aprenden sobre las
distintas funciones de la empresa al rotar en distintos cargos; pueden pasar por:
Trabajo de no supervisión.
Asignaciones de observación (observar lo que hacen los administradores y no dirigir en realidad).
Diversos puestos de capacitación gerencial.
Puestos de asistente de nivel medio.
Hasta diversos puestos gerenciales en distintos departamentos como producción, ventas y finanzas.
Creación de puestos de asistente
Los puestos de asistente a menudo se crean para ampliar la perspectiva de quienes están en capacitación, al permitirles trabajar de cerca con gerentes experimentados que pueden prestar atención especial a las necesidades de desarrollo del empleado.
Enfoques del desarrollo de administradores:
capacitación interna y externa
Además de la capacitación en el puesto existen muchos enfoques
más para el desarrollo del administrador.
Programas de conferencias
Los programas de conferencias y congresos pueden utilizarse en el desarrollo interno o externo, exponen a los gerentes actuales o potenciales a las ideas de oradores
expertos en su campo.
Programas universitarios
de administración
Estos programas universitarios exponen a los gerentes a teorías, principios y nuevas tendencias en la administración; además, casi siempre hay un valioso intercambio de experiencias entre los gerentes que, en puestos similares, enfrentan retos parecidos.
Universidades internas
Lecturas, televisión, instrucción por video y
educación en línea
Otro enfoque del desarrollo es la lectura planeada de bibliografía administrativa relevante y actualizada: en esencia es autodesarrollo.
Escuelas.
Universidades.
Organizaciones de capacitación comercial y de negocios.