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Recopilación de información, datos-primarios-secundarios, iStock-912617272…
Recopilación de información
Datos secundarios
Tipos de datos secundarios y métodos para obtenerlos
Datos del consumidor
Existen servicios de recolección de información de los consumidores respecto a sus compras y el ambiente que las rodea.
Ejm: Inegi, brinda datos sobre la población, productos de consumo, etc.
Datos de las empresas micro-macro y pequeñas empresas
Sobre los productos que elaboran, productos que venden al extranjero.
Datos externos de publicación simultánea
Empresas especializadas que proporcionan información de varios temas.
Ejm: Boletines informativos, revistas, etc.
Datos de evaluación publicitaria
El marketing procura la efectividad de los gatos publicitarios. Existen varios servicios que miden la efectividad.
Datos de medios de comunicación y audiencia
Servicios que se encargan de identificar los mejores medios para la audiencia seleccionada.
Datos internos
Ejm: El departamento de ventas puede saber, el producto más vendido, cuánto está dispuesto a pagar el cliente, gustos y preferencias etc.
Datos obtenidos dentro de la organización en los diferentes departamentos de una empresa.
Otros
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Grupo de noticias
Sistemas de información geográfica y SAD
Ventajas
Nos ayuda aclarar las dudas del trabajo de investigación.
Bueno la información existe para otro fin pero nos ayuda en la investigación
Alerta al investigador sobre un problema o dificultad potencial.
Concepto
Es la recopilación de datos que vienen de fuentes sobre información ya existente
Internas
Externas
Desventajas
Hay algunos que son antiguos, por lo cual ya no son exactos.
Existen datos que son insuficientes y nos ayuda a solucionar o tomar una decisión de un problema.
Hay datos que no se encuentran disponibles sobre la información que se busca.
Datos primarios
Métodos de recopilación
Método de observación
Es aquella por la cual se recolecta con la experiencia visual.
Ej: Observar cuantas personas son las que acuden a una máquina expendedora en un horario.
Método de Experimentación
Es aquel que se enfoca en experimentar qué suceso es el más adecuado, por ende más efectivo.
Ej: Cambiar la posición de algún producto, hasta encontrar el lugar ideal de rotación.
Método del cuestionario
Este tipo de método necesita saberlo diseñar, saber qué preguntas se deben hacer, quienes lo deben de contestar y el lugar donde se llevará a cabo.
Ej: Hacer un cuestionario a un grupo de clientes para conocer la apreciación con respecto al producto que ofrece la compañía.
Ventajas
Son más fáciles de ser analizados e interpretados.
Se tiene conocimiento de cómo fueron obtenidos.
Detectar con mayor facilidad el problema, la oportunidad o la situación que se está investigando.
Provienen de una fuente fidedigna y son exactos.
Fácil acceso a ellos.
Los datos son únicos y exclusivos de la propia empresa.
Desventajas
La información no es precisa.
La empresa no le da uso a los datos que tiene.
No saber interpretarlos.
La información no se encuentra actualizada.
Concepto
Son aquellos datos que se obtienen para la investigación que se está desarrollando
Son datos recaudados por primera vez.
