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Capítulo 6 Diseño de las organizaciones para el entorno internacional…
Capítulo 6 Diseño de las organizaciones para el entorno internacional [Delvis Greffa]
Motivaciones para la expación global
Las fuerzas económicas, tecnológicas y competitivas se han combinado para impulsar
a las empresas de un enfoque doméstico a uno global
La importancia del entorno global
para las organizaciones actuales se refleja en la economía global cambiante
A medida que el poder sigue cambiando, las organizaciones están considerando la participación en los negocios globales como una necesidad
Economías de escala
La creación de una presencia global amplía la escala de operaciones de una organización
La tendencia hacia las organizaciones grandes se produjo inicialmente debido a la Revolución
Industrial
Mediante la producción
en gran volumen, esos gigantes de la industria podían lograr el costo más bajo posible
para muchas empresas, los mercados domésticos ya no proporcionaban el alto nivel de ventas necesario para mantener el volumen suficiente para lograr las economías de escala
Las economías de escala también permiten que las empresas obtengan de los proveedores descuentos por volumen
Econocmías de alcance
Alcance se refiere al número y la variedad de productos y servicios que
ofrece una empresa
El hecho de tener una presencia en múltiples países proporciona un poder de
marketing y una sinergia
Las economías de alcance también pueden incrementar el poder de mercado de una empresa, en comparación con los competidores
Factores de producción de bajo costo
La tercera fuerza importante en la expansión
global se relaciona con los factores de producción
las organizaciones han recurrido al extranjero para obtener materia prima que era escasa
Las empresas pueden ubicar sus instalaciones en cualquier parte que tenga más sentido económico en términos de la educación necesaria de los empleados y los niveles de capacidad
Etapas del desarrollo internacional
Los gerentes deben adoptar conscientemente una estrategia para el desarrollo y el crecimiento globales
Las organizaciones ingresan a los mercados extranjeros en una variedad de formas
y siguen diversas trayectorias
El potencial de mercado es limitado y se encuentra principalmente en el país doméstico
Etapa internacional
la empresa toma en serio las exportaciones y
empieza a pensar a nivel multidoméstico
significa que los aspectos competitivos en cada país son independientes de los de otros países
Etapa multinacional
La empresa tiene una vasta experiencia en
varios mercados internacionales
La organización obtiene
un gran porcentaje de sus ingresos de las ventas fuera del país doméstico
Ocurre un crecimiento explosivo a medida que cobran fuerza las operaciones internacionales
Etapa global
La empresa trasciende más allá de cualquier país
en un país influye significativamente en las actividades en otros
países
Las empresas globales operan en una forma verdaderamente global y el mundo es su
mercado
El problema estructural de mantener unido
este vasto complejo de subsidiarias dispersas por todo el mundo es inmenso
DISEÑO DE LA ESTRUCTURA PARA AJUSTARLA
A LA ESTRATEGIA GLOBAL
La estructura de una organización se debe ajustar a
su situación, proporcionando un procesamiento de información suficiente para la coordinación y el control
El diseño de la organización para las empresas internacionales sigue una lógica similar, con un interés especial en las oportunidades estratégicas locales frente a las globales.
Modelo para las oportunidades globales frente a las locales
Los gerentes tratan de formular una estrategia global congruente que proporcione una sinergia entre las operaciones a nivel mundial
Un dilema al que se enfrentan es elegir entre hacer hincapié en la estandarización global
o una capacidad de respuesta nacional
Los gerentes deben decidir si quieren que cada
afiliada global actúe en forma autónoma
División internacional
por lo general comienzan con un departamento de exportaciones que crece hasta convertirse en una división internacional
La división internacional tiene una posición igual a la de otros departamentos o divisiones importantes dentro de la empresa
Aun cuando las estructuras funcionales se utilizan a menudo a nivel doméstico, con
menos frecuencia lo hacen para administrar un negocio a escala mundial
Estructura global divisional por producto
Las divisiones de producto asumen la responsabilidad de las operaciones globales en su área específica
Es una de las estructuras más usuales, mediante la cual los gerentes tratan de alcanzar metas globales
Los gerentes en cada división de productos
se pueden enfocar en la organización de las operaciones internacionales según lo consideren adecuado
Mecanismos de coordinación global
Los gerentes enfrentan al desafío global de coordinar y transferir el conocimiento y la innovación a través de unidades altamente diferenciadas
Algunas de las más comunes son el uso de equipos globales, una planeación y un control
enérgicos de parte de las oficinas corporativas
Equipos globales
ofrecen los equipos para la coordinación a través de las empresas globales
son grupos de trabajo a través de las fronteras compuestos por personas multinacionales con diversas capacidades
El uso más avanzado y competitivo de los equipos globales implica contribuciones simultáneas en tres áreas estratégicas
EL MODELO DE ORGANIZACIÓN TRANSNACIONAL
El modelo transnacional representa la clase más avanzada de organización internacional
El modelo transnacional es útil para las empresas multinacionales grandes, con
subsidiarias en muchos países
Para abordar múltiples aspectos complejos e interrelacionados, se requiere una forma compleja de organización y estructura
El modelo transnacional enfrenta los desafíos creando una red integrada de operaciones individuales vinculadas para alcanzar las metas multidimensionales de la organización total
Los activos y los recursos
están dispersos en todo el mundo en operaciones altamente
especializadas que están vinculadas por medio de relaciones interdependientes
Los recursos y las capacidades están ampliamente distribuidos para ayudar a la organización a percibir los diversos estímulos
Para administrar esta creciente complejidad y diferenciación,
los gerentes forjan relaciones interdependientes entre las varias unidades de producto, funcionales, o geográficas.
Las estructuras son flexibles y siempre cambiantes.
La transnacional opera conforme a un principio de centralización flexible
Puede centralizar algunas funciones en un
país, varias en otro
descentralizar otras funciones entre sus muchas
operaciones geográficamente dispersas
Los gerentes de las subsidiarias inician la estrategia y las innovaciones
que se convertirán en una estrategia para la corporación como un todo
En las estructuras tradicionales, los gerentes desempeñan un rol estratégico sólo para su división
En una estructura transnacional, varios centros y subsidiarias pueden dar forma a la empresa de forma descendente
Las empresas transnacionales reconocen a cada una de las unidades en todo el mundo como una fuente de capacidades y conocimientos
La unificación y la coordinación
se logran primordialmente por medio de la cultura corporativa, la visión y los valores compartidos y el estilo de administración,
más que por medio de estructuras y sistemas formales
Los líderes en el nivel superior crean un contexto de visión, valores y perspectivas compartidos entre los gerentes
La selección y la capacitación de los gerentes hacen hincapié en la flexibilidad y en una mentalidad abierta
