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CONDICIONES PREVIAS DE LA ENTREVISTA
La Disposición Del Mobiliario
Al utilizar una mesa, acentúa la distancia (no sólo física) entre ambos y recalca el rol asimétrico de entrevistador como profesional.
Si la entrevista se hiciera en un sofá, éste debería ser lo suficientemente amplio para que ambas personas pudieran estar cómodas en su espacio personal.
Es un elemento más de la comunicación no verbal, por el cual es un mensaje del que tenemos que ser conscientes.
Las entrevistas realizadas a niños, ya que requieren un mobiliario acorde con su edad y mayores espacios libres que permitan desarrollar sus juegos
De manera excepcional, puede que haya que entrevistar a personas potencialmente peligrosas, conveniente incorporar ciertas rutinas de seguridad
RECEPCIÓN DEL ENTREVISTADO Y LENGUAJE
Es importante prestar una atención cuidadosa a cuestiones tan simples como la acogida dispensada a la persona entrevistada.
Es inapropiado dirigirse inicialmente a la mayoría de los clientes
por su nombre
Al iniciar la entrevista, podemos acompañarlo con un apretón de manos, una frase amable y una clara explicación de la finalidad perseguida
Registro de la información
Se debe conocer las ventajas, inconvenientes y los efectos de cada sistema
Elegir un método de registro depende del tipo de entrevista y el predilecciones del entrevistador
Ordenadores personales
Favorece la organización de las anotaciones y su posterior manejo.
El uso indiscriminado, puede impide o disminuir la posibilidad de contacto visual con el paciente
Grabación audiovisual
Antes de realizar este método tenemos que tener el permiso del entrevistado
Es útil para la captación de los movimientos no verbales
Tiene que interferir lo menos posible en el desarrollo de la entrevista
OBJETIVOS PRICIPALES
Explicar el tiempo y el espacio.
Conocer las ventajas e inconvenientes sobre los registro de información
Enfatizar las actitudes personales
PREPARACION PARA LA ENTREVISTA
Una buena entrevista comienza mucho antes de que la persona a la que vamos a entrevistar esté frente a nosotros y termina mucho después de que se haya marchado de la sala para poder llegar al objetivo planteado se debe dedicar un tiempo adecuado a su preparación.
Tenemos estos punto importantes
para una buena entrevista
Revisar el documento de la persona a entrevistar
Estimar los puntos a tratar y duración
Instrumentos auxiliares de evaluación
Formato de entrevista
Cortejar con otros colegas
Comprobar el sistema de registro
Evitar ser molestado o interrumpidos durante la entrevista
Un punto importante a topar es que antes de la entrevista
es necesario ya tener alguna tipo de información del entrevistado, ya que antes de la entrevista existe una recogida de datos generales para esto presentamos 3 puntos muy importantes:
Información sobre el cliente
Motivos de la consulta
Referente
Notas escritas
Ventajas
Rapidez del registro, por nuestros propios códigos
Obtenemos información resumida
Fomenta la escucha activa
Facilita sus posteriores tratamientos
Recuerda
No perder el contacto visual
Evitar distaerse
Tomar notas más esenciales
Asegurar máxima confidencialidad
ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO
Manejo del tiempo
La administración del tiempo
La puntualidad al inicio y finalización de la entrevista
Respeto en el tiempo del entrevistado
Por medio de esto entendemos el comportamiento y su personalidad
Actitudes Básicas del Entrevistador
Fueron puestas de relieve a partir de la teoría del counselling formulada por Carl Rogers y su equipo de la Universidad de Ohio y posteriormente ampliadas y aplicadas a otros contextos no exclusivamente terapéuticos.
Ética Profesional
Relaciones Duales
Es aquella en la que el entrevistador establece una relación profesional con el cliente y simultáneamente mantiene otro vínculo con la misma persona: administrativo, de supervisión, social, etc.
Derivaciones
Cuando no se puede garantizar un proceso de entrevista con las garantías científicas y éticas adecuadas, puede ser necesario derivar al cliente a otro profesional, lo cual implica, más allá de sustituir a un entrevistador por otro, escoger a una persona que sea competente y esté perfectamente capacitada para atender a la demanda.
Confidencialidad
Los profesionales de la Psicología tienen la obligación básica respecto a la confidencialidad de la información obtenida de las personas en el desarrollo de su trabajo.
Valores Sociales
Todas las personas establecemos nuestro propio sistema de valores al desarrollar nuestras actitudes y demostrar preferencias por diferentes aspectos de la vida, por lo que nos gusta y deseamos.
Objetividad Emocional
El proceso de entrevista implica en muchas ocasiones una fuerte intensidad emocional, sobre todo en las vinculadas a un contexto clínico, terapéutico o de consejo, tanto para el entrevistador como para el cliente.
