Gestão do Conhecimento Mapa Mental

1- Emergência da sociedade do conhecimento

Novos modelos de produtos - Novos modelos de gestão do conhecimento - Processamento de dados através da inteligência artificial - Novos modelos de ensino e aprendizagem - diversidade cultural em um único espaço - Construção do conhecimento artificial - coletividade - sustentabilidade do conhecimento


2- Novos contextos das organizações

Construção do conhecimento organizacional

Conhecimento explícito

Conhecimento Tácito

Espiral do conhecimento

Extenalização

Internalização

3 - O conhecimento

Tipos de conhecimentos

Empérico

Filosófico

Teológico

Científico

Motivação para compartilhar

  • remuneração - Ajudar o meio ambiente de alguma maneira - reconhecimento social - Ascensão profissional

11 - O capital intelectual nas organizações

9- Co-working e gestão do conhecimento

8 - A utilização do conhecimento como diferenciação no mercado

4 - O que são dados e Informação

Dados e informações são as matérias-primas para a construção de conhecimento

Dados

Informaçào

Conhecimento , Valor agregado

Qualitativo e quantitativo

Tecnologias de informações

5 - Processamento de dados

A informação é o resultado do processamento de dados. DADOS, podemos dizer que são, observações, anotações, medições e fatores.

13 - Mensuração dos resultados da gestão do conhecimento e do capital intelectual

6 - Planejamento estratégico da Gestão do conhecimento.

Processamento de dados

Organizações

Objetivo

Indivíduos

Processamento de dados

Inteligência artificial

Tecnologia da informação

DADOS

7- Ferramentas de planejamento estratégico da gestão do conhecimento

Ferramentas e práticas de Gestão do conhecimento

Tecnologia da informação

Processos, estrutura e valores

Compartilhamento do conhecimento

Ferramentas de GC

Práticas de GC

PDCA

P- Planejamento D- execução C- Verificação A- Atuação corretiva

12 - Os modelos de mensuração da gestão do conhecimento e do capital intelectual

Socialização

Combinação

Diferenciação do mercado: São situações atitudes, comportamentos e formas de agir para ser diferente, produto novo, nova forma de negociações

Foco: Conhecimento, aprendizado, foco na qualidade e produção, ser diferente, fazer algo diferente

Diferenciação: utiliza do conhecimento desta organização (pessoas) utiliza dados.

AGC: Como fator de diferenciação no mercado, Idéias, sugestões para facilitar a evolução agradável dentro da empresa

Custo:Reduzir custo, repassar a redação ao cliente, preço menor que a concorrência

Co-working

Inovação

Networking

Mesma organização ou mesma função

Colaborativo

Co-working é pensar e executar, fazendo de forma conjunta

10 - Valor de uma organização

Fatores que são relevantes para o processo de agregar valor a uma organização, são eles:

• Estratégias de ação.

• Missão, visão e valores.

• Conhecimento tácito e explícito.

• Conhecimento organizacional.

• O ambiente interno e externo.

Capital intelectual é tudo aquilo que gera resultado e agrega valor a uma organização

Processo de recrutamento e seleção.

  1. Seleção

1.Recrutamento

  1. Entrevista

Modelo gestão de conhecimento por Bukowitz & willians

Obtenha

utilize

aprenda

Contribua

Avalie

Construa e mantenha

Descarte

Modelo de espiral, Nonaka & Takeuchi

Socialização

externalização

Combinação

Internalização

Modelo de gestão por Dalkir

Captura e Criação

Compartilhamento e Disseminação

Aquisição e Aplicação

Mensuração dos resultados: são meios de analisar os impactos do capital humano nas atividades da empresa e também os impactos da GC na organização

GC e sua mensuração

  • manuais de boa práticas - Avaliação de aprendizagem - Avaliação de desempenho

14 - Os benefícios proporcionados pela Gestão do conhecimentos e capital intelectual

Benefícios organizacionais

1- Tomada de decisão mais precisas e confiáveis 2 - Base de conhecimento 3 - Melhora do Clima organizacional 4 - Melhoria do processo 5 - Melhoria na qualidade de produtos e serviços 6 - Ambiente propenso ao compartilhamento do conhecimento.

Benefícios para o indivíduo

1 Melhora na eficiência, eficácia e efetividade 2 melhora a oportunidade e progressão 3 melhorias em salários 4 Aprendizagem 5 Ampliação dos expertises 6 Interrelação pessoal

15 - Desenvolvimento do conhecimento dentro das organizações

Mecanismo de construir conhecimentos, Ambiente agradável, natural, e sustentável, passar o que se sabe e poder absorver as informações.

Modelo de espiral do conhecimento

Tácito - tácito

Internalização

Socialização

Tácito - Explícitito

extemalização

Explíctito - tácito

Combinação

Explícito - explícito

16 - E-learning e a gestão do conhecimento

E-learning é um processo de aprendizagem baseado em tecnologia a distância.

E-learning

Vídeos aulas

Livros, apostilas , textos

Wikis

Atividades discursivas

Fórum de discussão

Atividades objetivas

Jogos

Ambiente e-learning

Crodoaldo Batista de Araújo