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Diseño de Proyectos para implementar la Mejora Continua en la Organización…
Diseño de Proyectos para implementar la Mejora Continua en la Organización
Planeación Estratégica
Caracteristicas
Continua
▪ Orientada al futuro
▪ Racionalidad en la toma de decisiones
▪ Selecciona entre varias alternativas
▪ Sistémica
▪ Coordina e Integra
▪ Técnica de Innovación
Componentes básicos de un plan
Misión y Visión
Investigación
Politicas
Objetivos
Procedimientos
Presupuesto
Estrategias
El Conocimiento Científico y los Proyectos
Conocimiento Científico
Observa
Descubre
Explica
Predice
Conocimiento Cientifico de la realidad
El Metodo Cientifico
Etapas del Metodo Cientifico
Percepción de una dificultad;
Identificación y definición de la dificultad;
Soluciones propuestas para el problema: hipótesis;
Deducción de las consecuencias de las soluciones propuestas;
Verificación de la hipótesis mediante la acción.
Aplicacio del Metodo Cientifico
Emplean
Resuelven Problemas
Investigan
Proyectos
Tipos de Proyectos en tiempo
Corto Plazo
Mediano Plazo
Largo Plazo
Tipos de Proyectos ámbito de aplicación
Dentro de la empresa
Mercados financieros
A nivel personal
Combinacion de ambitos
TIPOS DE PROYECTOS SEGÚN EL PUNTO DE VISTA EMPRESARIAL
De reemplazo, mantenimiento del negocio
De reemplazo reduccion de costos
Expasion de los productos o mercado existente
Expansion de nuevos productos o mercados
De seguridad ambiental
Conceptos clave
Inversión
Características de la inversión
Beneficios
Tiempo
Riesgo
Recuperación
Problemas y soluciones
4 pasos del proceso de resolver problemas
Reconocer la existencia de un problema
Formular el problema
Encontrar la solución
Implementar la solución
Objetivos del proyecto
De reemplazo,
mantenimiento del
negocio
Puntos Clave de un proyecto
Tiene un conjunto único de objetivos y al lograrlo se concluye
el proyecto.
Duración limitada y definida.
Es indispensable un jefe, responsable o líder de proyecto.
Cuenta con recursos asignados y limitados, es decir, tiene
asignado un presupuesto para su desarrollo.
Integra esfuerzos de todos los sectores de la empresa
afectados por él.
Es un cambio fundamental en la forma de funcionar de la
entidad
MARCO SMART PARA INCENTIVAR EL LOGRO DE METAS
Mejora Continua
Ciclo PHVA
Planificar
Hacer
Verificar
Actuar
Kaizen
Auditoria Interna de la Calidad
Es una herramienta
Evalua la eficacia
Las funciones del auditor interno
▪ Establecer políticas y procedimientos.
Priorizar acciones de optimización.
Identificar áreas de mejora
Implementar y evaluar
Dotar de visión
Etapas del proceso de auditoria
Revisión de documentos
Revisión de procesos
Programa de auditoria
Proceso de importancia.
. Los cambios que afectan a la organización.
. Los resultados de las auditorías previas
Frecuendia de auditoria
Metodos de control
Requisitos para la planificacion
Objetivos de la auditoria de la calidad
Establecer el campo y profundidad
Establecer la frecuencia
Designar a los auditores
Cualificación de los auditores
.Preparar el plan de auditoría
Recoger información sobre las entidades objeto de la auditoría
Clasificación de la documentación
Preparar Checklist o lista de chequeo
Anunciar la auditoría y llevar a cabo las conversaciones iniciales
.Llevar a cabo la auditoría preliminar
Auditoría
.Informe de auditoría
Comprobar la eficacia del proceso de la auditoría
Riesgo
Riesgo
Riesgo Inherente
Riesgo Residual:
Oportunidades
GESTIÓN DE RIESGOS CORPORATIVOS
Es un proceso;
Es realizado por personas;
Aplicado al establecimiento de la estrategia;
Aplicado a toda la empresa;
Riesgo aceptado;
Proporciona una seguridad razonable;
Orientado a la consecución de objetivos.
cuatro categorías de objetivos de una entidad
Estrategias
Operaciones
Informacion
Cumplimiento
Modelo SIPOC
Proveedor
Recursos (inputs)
• Proceso (process)
Cliente (customer)
Pasos para Diagrama SIPOC
Identificar los procesos de gestión
Establecer las entradas del proceso, los recursos necesarios
Establecer los proveedores de estas entradas al proceso
Definir las salidas del proceso
Establecer quién es el cliente de cada una de las salidas obtenidas
Cadena de Valor
Ventaja Competitiva
5 Fuerzas
Diferenciamiento
Motivación y Productividad
Principios de Six Sigm