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Administrar el cambio mediante el desarrollo de los administradores y la…
Administrar el cambio mediante el desarrollo de los administradores y la organización
Desarrollo profesional del administrador
Empleo de programas a largo plazo para desarrollar
la capacidad directiva de una persona.
Capacitación gerencial
Uso de programas que facilitan el proceso de aprendizaje.
Desarrollo organizacional
Enfoque sistémico, integrado y planeado para mejorar la efectividad de grupos de personas o de una unidad organizacional importante.
Proceso de capacitación y desarrollo del administrador
Puesto actual
Siguiente puesto
Necesidades futuras
Para la administración efectiva es básica una red de objetivos significativos y alcanzables.
Aproximaciones al desarrollo del administrador: capacitación en el puesto
Avance planeado
Proporciona a los gerentes una idea clara de su ruta de desarrollo.
Rotación de puestos
Ampliar los conocimientos colocándolos en diferentes cargos de la empresa.
Creación de puestos de asistente
Se crean para ampliar las perspectivas de los capacitados
Promociones temporales
Se utiliza para cubrir las responsabilidades de un gerente ausente.
Comités y consejos directivos menores
Capacidad de experimentación con gerentes experimentados
Asesoramiento y orientación (coaching)
Enfoques del desarrollo de administradores: capacitación interna y externa
Programas de conferencias
Exponen a los gerentes actuales o potenciales a las ideas de oradores expertos en su campo.
Programas universitarios de administración
Exponen a los gerentes a teorías, principios y nuevas tendencias en la administración
Lecturas, televisión, instrucción por video y educación en línea
Escuelas, universidades y organizaciones de capacitación comercial y de negocios
Simulación de negocios y casos de estudio prácticos
Capacitación electrónica
Programas especiales de capacitación
Evaluación y relevancia de los programas de capacitación y desarrollo
Adquisición de habilidades
Mejora del desempeño administrativo
Desarrollo de actitudes que conduzcan a una buena administración
Logro de los objetivos de la empresa
Aumento de los conocimientos.
Administrar el cambio
Cambios que afectan el desarrollo del administrador y la organización
Técnicas para iniciar el cambio
Teoría de la fuerza de campo
Se mantiene un equilibrio por fuerzas impulsoras y fuerzas restrictivas.
Descongelar
Mover o cambiar
Volver a congelar
Conflicto organizacional
Fuentes del conflicto
Relaciones complejas y un alto grado de interdependencia
Manejo del conflicto
Enfocarse en relaciones interpersonales o en los cambios estructurales.
Desarrollo organizacional
Enfoque situacional o de contingencia para mejorar la efectividad de la empresa.
La organización que aprende
Puede adaptarse a los cambios del ambiente externo a partir de la renovación constante de su estructura y sus prácticas.
Prácticas de Peter Senge
Modo de pensamiento sistémico
Control personal
Modelos mentales
Una visión compartida
Aprendizaje en equipo