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DISEÑO DE PROYECTOS PARA IMPLEMENTAR LA MEJORA CONTINUA EN LA ORGANIZACION…
DISEÑO DE PROYECTOS PARA IMPLEMENTAR LA MEJORA CONTINUA EN LA ORGANIZACION
**PLANEACION ESTRATEGICA:
Proceso que permite la identificación de oportunidades de mejoramiento, aplicable a los administradores de todos los niveles de la empresa.
Componentes de un plan:
Misión y visión, investigación, objetivos, políticas, procedimientos, presupuesto.
Estrategias:
rutas de acción que muestran la dirección y el empleo general de los recursos y
esfuerzos para lograr los objetivos.
Planeación estratégica:
Herramienta de gestión que permite establecer el que hacer y el camino que deben recorrer las organizaciones para alcanzar las metas previstas.
AUDITORIA INTERNA DE LA CALIDAD:
herramienta de gestión empleada por las organizaciones para evaluar la eficacia de su sistema de gestión de calidad conforme a los requisitos establecidos por la norma ISO 9001:2015, el objetivo de establecer y mejorar sus políticas, objetivos, estándares y otros requerimientos de calidad y lograr así la mejora continua.
Objetivos del auditor:
Priorizar acciones de optimización.
Establecer políticas y procedimientos.
Identificar áreas de mejora
Implementar y evaluar
Dotar de visión.
Proceso de auditoria
Revisión de documentos:
verifican que los documentos de procesos cumplan cpn los requisitos de ISO 9001:2015
Revisión de procesos:
verificar las actividades en la práctica y confrontarla contra la documentación, tratando de hallar
discrepancia.
Planificación de auditoria
Designar auditores idóneos
Designar auditores idóneos
Estandarizar la evaluación de auditoría.
Reunión de cierre con los auditados.
Retroalimentación con los auditados.
EL CONOCIMIENTO CIENTIFICO Y LOS PROYECTOS:
Hay conocimiento científico cuando a través del método científico se ha logrado acumular nuevos conocimientos, nuevas experiencias. La ciencia avanza en la medida en que logre plantearse y resolver problemas.
Tipo de proyecto en tiempo:
Corto, mediano y largo plazo.
Ámbito de aplicación:
Dentro de la empresa, mercados financieros, a nivel personal, combinación de ámbitos.
Características de las inversiones
El Método Científico:
no es otra cosa que la aplicación de la lógica a las realidades o hechos observados.
Problemas y soluciones
Pasos para resolver problemas.
Reconocer la existencia del problema
Formular el problema
Encontrar la solución
Implementar la solución
PROGRAMA DE AUDITORIA:
se basa en gran medida en un horario de todas
las auditorías, que puede ser tan simple como una hoja de cálculo o el calendario, es algo más que un programa de auditoría, es todo el procedimiento que se seguirá para mantener las auditorías internas.
Información a contener
Los cambios que afectan a la organización.
Los resultados de las auditorías previas.
Proceso de importancia.
Preguntas en auditoría interna ISO 9001 a cerca de:
En cuanto a los requisitos generales
En cuanto a los requisitos de la documentación
En cuanto al manual de calidad
En cuanto al control de los documentos
En cuanto al control de registros
Compromisos de la Alta Dirección
En cuanto al enfoque al cliente
En cuanto a los objetivos de calidad
En cuanto a la infraestructura
OBJETIVOS DEL PROYECTO
Los objetivos deben expresarse con claridad para evitar posibles desviaciones en el proceso de desarrollo del proyecto y ser susceptibles de alcanzarse.
Conseguir un resultado final.
Buscar un equilibrio entre costo-beneficio.
Cumplir con un plazo establecido.
Poder satisfacer los requerimientos del usuario o cliente .
MEJORA CONTINUA:
es un enfoque para la mejora de procesos operativos que se basa en la necesidad de revisar continuamente las operaciones de los problemas, la reducción de costos oportunidad, la racionalización, y otros factores que en conjunto permiten la optimización.
Beneficios de la mejora continua:
2.Eliminar actividades que no aportan valor y que generan “grasa” en la cadena, desarrollando sistemas limpios y rápidos.
Se automatizan y articulan procesos.
La cual está basada en el aprovechamiento y buen uso del tiempo y los recursos.
Evita el estancamiento operacional de las organizaciones, sistemas de producción lentos y con un bajo nivel de control
y fuentes de información.
Hace que estos sistemas sean más rápidos, sino
que también, sean de mejor calidad.
RIESGO
Riesgo es la posibilidad de que un evento ocurra y afecte desfavorablemente al logro de objetivos.
Un evento
es un incidente o acontecimiento procedente de fuentes internas o externas que afectan la consecución de objetivos y que puede tener un impacto negativo o positivo o de ambos tipos a la vez.
Componentes de la gestion de riesgos
Ambiente interno
Establecimiento de objetivos
Identificación de eventos.
Evaluación de riesgos
Respuesta a los riesgos.
Actividades de control.
Información y comunicación.
Supervisión.
Relación entre objetivos y componentes
AUDITORIA INTERNA DE LA CALIDAD
Objetivos de la auditoria de la calidad
Con
su empleo se debe perseguir el objetivo de poder reconocer a tiempo las desviaciones respecto a las especificaciones establecidas y poder aplicar las medidas apropiadas. Los objetivos concretos perseguidos ayudarán a establecer el tipo de auditoría más adecuado, además de su campo y profundidad.
Establecer la frecuencia
Designar a los auditores
Establecer el campo y profundidad
Cualificación de los auditores
Preparar el plan de auditoría
Recoger información sobre las entidades objeto de la auditoría
Clasificación de la documentación
Preparar Checklist o lista de chequeo
Anunciar la auditoría y llevar a cabo las conversaciones iniciales
Llevar a cabo la auditoría preliminar
Auditoría
Informe de auditoría
Comprobar la eficacia del proceso de la auditoría
