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Administrar el cambio mediante el desarrollo de los administradores y la…
Administrar el cambio mediante el desarrollo
de los administradores y la organización
Conceptos
Capacitación gerencial: Uso de programas, en su mayoría de corto plazo, que facilitan el proceso de aprendizaje para ayudar a los administradores a hacer mejor su trabajo.
Desarrollo organizacional: Enfoque sistémico, integrado y planeado para mejorar la efectividad de grupos de personas y de toda la organización, o de una unidad organizacional importante.
Desarrollo profesional del administrador: Empleo de programas a largo plazo para desarrollar la capacidad directiva de una persona.
La organización que aprende
Organización que aprende: Organización que puede adaptarse a los cambios del ambiente externo a partir de la renovación constante de su estructura y sus prácticas
Aproximaciones al desarrollo del administrador:
capacitación en el puesto
Creación de puestos de asistente
Puestos de asistente: A menudo se crean para ampliar las perspectivas de los capacitados al trabajar muy de cerca con gerentes experimentados.
Promociones temporales
Rotación de puestos
Su propósito es ampliar los conocimientos de los administradores o gerentes potenciales en diferentes cargos de la empresa.
Comités y consejos directivos menores
Proporcionan a los empleados en capacitación la oportunidad de interactuar con gerentes experimentados.
Avance planeado
Proporciona a los gerentes una idea clara de su ruta de desarrollo.
Asesoramiento y orientación (coaching)
Proceso de capacitación y desarrollo del administrador
Siguiente puesto
Necesidades futuras
Puesto actual
Enfoques del desarrollo de administradores:
capacitación interna y externa
Programas universitarios
de administración
Exponen a los gerentes a teorías, principios y nuevas tendencias en la administración.
Universidades internas
Programas de conferencias
Exponen a los gerentes actuales o potenciales a las ideas de oradores expertos en su campo.
Lecturas, televisión, instrucción por video y
educación en línea
Simulación de negocios y casos de estudio prácticos
Capacitación electrónica
Programas especiales de capacitación
Evaluación y relevancia de los programas
de capacitación y desarrollo
Desarrollo organizacional
El proceso del desarrollo organizacional
Enfoque situacional o de contingencia para mejorar la efectividad de la empresa.
Administrar el cambio
Cambios que afectan el desarrollo del administrador
y la organización
Técnicas para iniciar el cambio
Resistencia al cambio
Teoría de la fuerza de campo: Se mantiene un equilibrio por fuerzas impulsoras y fuerzas restrictivas
Conflicto organizacional
Fuentes del conflicto
Manejo del conflicto