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La Profesión de consultoría en desarrollo organizacional: su función en le…
La Profesión de consultoría en desarrollo organizacional: su función en le empresa
Introducción
Consultor Salvavidas
La organización tiene la esperanza para logara enfrentar la crisis
Consultor responsable absoluto
En el caso de que los directivos eviten involucrarse en el proceso
Preguntas clave para la profesión de la consultoría
¿Como me iniciare en esta profesión ?
¿Cómo venderé mis servicios ?
¿Como negociare con el cliente?
Debe tener conocimientos relacionados con la psicología industrial y administración estratégica.
Actividades que puede desempeñar el consultor de DO
Actividades denominas por Cummnings y Worlet (20079
• Ofrecer consultorías, externas o internas a las empresas, a diversos clientes, como ejecutivos de primer nivel, gerentes de recursos humanos, mercadotecnia, finanzas, etc
-Dar consultoría sobre temas a fines al DO, como sistema de recompensas, diseño organizacional, calidad total, tecnología de la información y, estrategia corporativa.
Competencias del profecional de DO
Competencias que requiere un buen profesional del DO
Capacidad de diagnostico
Conocimientos básicos de los métodos de las ciencias de la conducta
Empatiza con las situaciones que se presentan en la empresa
Conocimientos fundamentados sobre la profesión de consultor
Capacidad para establecer metas definidas
Capacidad para la resolución de problemas
Flexibilidad
Creatividad
Honestidad
Competencias fundamentales y básicas del consultor de desarrollo organizacional
Consultor Externo
Labora de una firma establecida, contemplando realizar alianzas estratégicas
No tiene compromisos creados con uno o varios miembros de la organización
Podría provocar resistencia al cambio
Consultor interno
Trabaja bajo el mano de la empresa
se siente identificado e integrado con el personal
Podría verse favorecido al entregar el informe ante un departamento o persona en especifico
Conejos relevantes para un consultor
Conocer el proceso de producción antes de iniciar la labor de consulta
Aprender permanentemente
Conocer y aplicar una variedad de intervenciones para poder ofrecer mas opciones ala presa
Ventajas y Desventajas de la consultoría
Ventajas:
Es su propio jefe, Puede elegir clientes, No hay rutina, cambia un jefe por varios clientes
Desventajas:
No cuneta con beneficios económicos inmediatos, Debe renunciar a implantar sus recomendaciones
Niveles de consultores
Nivel 1. Recopilación de información
Nivel 2. Análisis y síntesis de la información recopilada
Nivel 3. Ofrecer recomendaciones, y coordinar a los consultores de los niveles
Nivel 4. Como experto en su campo, escribir libros y artículos en revistas especializadas
¿Por que acuden las empresa a un consultor de DO?
Para realizar trabajos que los integrantes de la empresa no pueden hacer porque efectivamente
NO saben hacerlo.
Porque esperan que usted sea un agente de cambio
Para conocer la opinión de alguien externo a la empresa.
Ética profesional
No emitir juicios de valor (percepciones) si no cuenta con la sufi ciente información que, como
se citó en el capítulo anterior, se puede obtener por diferentes fuentes.
No condicionar el informe que emita, en función de que pueda afectar a un funcionario de la empresa.
Guardar entera imparcialidad y objetividad respecto a los hechos que se reporten, buscando
siempre apoyar a la organización.
