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Inicios y conceptos basicos de la psicologia del consumidor Lina…
Inicios y conceptos basicos de la psicologia
del consumidor
Lina paniagua
Historia de la psicologia del consumidor
Raices en la psicologia industrial
Inicia en 1901
Walter Dill scott analiza posibilidades de aplicar psicologia de la publicidad
Asi inicia la tradicción psocologia del consumidor
En 1948 psichological abstracts cuenta con un area industrial and personnel problems
Incluye como subtitulo la publicidad y la conducta del consumidor
1950, anuel review of psychologi presenta revisiones acerca de la psicologia del consumidor
A principios del siglo xx la aplicación de la psicologia en el ambito comercial se centro en la publicidad
Consumo simbolico
Perspectiva sociocultural en la comprensión del comportamiento del consumidor
Permite a expertos en marketing , sociologos, psicologos y profecioneles profundizar en las variables asociadas a los cambios culturales en las sociedades actuales
No se limita a los productos, el uso de los servicios tambien tiene valor simbolico
La gente no compra productos por lo que son, si no por lo que significan
Psicologia del consumidor
Comportamiento de compradores
Tener impacto sobre los productos
Factores decisivos de compra
Amistad
Medios que los rodea
Familia
Satisfacción de necesidades
Obtener beneficios
Consumidor
Tipos de consumidor
por su preferencia
Por el factor de compra
Por sus impulsos de compras
Por sus patrones de compras
Por la forma de adquirir
Consumidor ocacional
Consumidor habitual
Consumidor por necesidad
