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Factores humanos y motivación - Coggle Diagram
Factores humanos y motivación
La dirección y el liderazgo a menudo se consideran lo mismo.
Dirigir: Proceso mediante el cual se influye en las personas para que contribuyan a las metas organizacionales y de grupo.
Administrar: Requiere la creación y el mantenimiento de un ambiente donde los individuos trabajen en grupos hacia la consecución de objetivos integrados.
Enfoque sistémico y contingente de la motivación
La motivación debe considerarse desde un punto de vista sistémico y contingente.
Motivación
Motivación: Término general que aplica a todo tipo de impulsos, deseos, necesidades, anhelos y fuerzas similares.
Factores humanos en la administración
Multiplicidad de funciones
No existen las personas promedio
La importancia de la dignidad personal
Dignidad individual: Se debe tratar a las personas con respeto, sin importar cuál sea su cargo en la organización.
Consideración de la persona como un todo
Uno de los primeros modelos de comportamiento: teoría X y teoría Y de McGregor
Supuestos de la teoría X
• Los seres humanos promedio sienten un inherente desagrado por el trabajo y lo evitarán si pueden.
Supuestos de la teoría Y
• El gasto de los esfuerzos físico y mental en el trabajo es tan natural como el de jugar o descansar.
• El grado de compromiso con los objetivos es proporcional al tamaño de las recompensas asociadas a su logro.
Teoría X y teoría Y de McGregor: Dos series de supuestos sobre la naturaleza de las personas.
Aclaración de las teorías
. Los supuestos de las teorías X y Y son sólo eso: supuestos; no son prescripciones ni sugerencias para estrategias gerenciales, sino que deben ser probadas frente a la realidad, más aún, son deducciones intuitivas y no se basan en investigaciones
Teoría de la jerarquía de las necesidades de Maslow
Cuestionar la jerarquía de las necesidades
La jerarquía de las necesidades
La teoría ERG de Alderfer
Teoría ERG de Alderfer: Sostiene que las personas son motivadas por necesidades de existencia, de relación y de crecimiento.
Teoría de la motivación-higiene de Herzberg
Teoría de dos factores de Herzberg: Manifiesta que los insatisfactores no son motivadores, mientras que sí lo son los satisfactores, los cuales están relacionados con contenido del trabajo.
Teoría de la expectativa de la motivación
Modelo de motivación de Porter y Lawler
Implicaciones en la práctica
Teoría de Vroom y práctica
Teoría de la equidad
Teoría de la equidad: La motivación está influida por el juicio subjetivo del individuo sobre lo justa que es la recompensa que recibe en términos de recursos y en comparación con las recompensas de otros.
Teoría del establecimiento de metas de la motivación
Teoría del reforzamiento de Skinner
Teoría de las necesidades de la motivación
de McClelland
Necesidad de afiliación
Necesidad de logro
Necesidad de poder
Cómo se aplica el enfoque de McClelland a los gerentes
Técnicas especiales de motivación
Otras consideraciones sobre las recompensas
Recompensas intrínsecas: Pueden incluir un sentimiento de logro y autorrealización. Recompensas extrínsecas: Incluyen beneficios, reconocimientos, símbolos de estatus y dinero
Participación
Dinero
Calidad de la vida laboral
Enriquecimiento del puesto
Enriquecimiento del puesto: Desarrollar en los puestos un sentido más alto de desafío y logro.
Crecimiento del puesto: Hacer crecer el ámbito del puesto al agregar tareas similares sin aumentar la responsabilidad.
Limitaciones del enriquecimiento del puesto
Hacer efectivo el enriquecimiento del puesto