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Unidad 1 - Coggle Diagram

- - - - Conocer las fuerzas y debilidades de las computadoras y los humanos para crear la mejor interacción posible.
    - - Percepción
        
        Definición
        
        Proceso por el que organizamos e interpretamos los datos que captan nuestros sentidos
        
        Factores determinantes
        
        Estimulo
        
        Subjetividad de la persona
        
        Leyes de la percepción y el cerebro
        
        Metas
        
        Los humanos estamos limitados por nuestra capacidad de procesar y comunicar información
        
        La información se adquiere (Sentidos), se almacena (Memoria) y se procesa (Razonamiento)
      - Atención
        
        Definición
        
        Proceso cognitivo que incrementa el grado de activación o alerta del sujeto.
        
        Facilita la entrada de información
        
        Clasificaciones
        
        Atención Selectiva
        
        Consiste en obviar elementos secundarios
        
        Atención Sostenida
        
        Se mantiene durante un largo periodo de tiempo
        
        Atención Dividida
        
        Consiste en prestar atención a dos o mas estímulos al mismo tiempo
        
        Atención Voluntaria
        
        Se produce de manera conciente y se puede desarrollar y mejorar.
        
        Atención involuntaria
        
        Obedece a emociones y es mas difícil de controlar
        
        Metas
        
        Se utiliza para definir el mecanismo que controla y regula los procesos cognitivos
        
        Para mantener la atención en un diseño se debe promover la estabilidad y claridad visual
      - Memoria
        
        Definición
        
        Proceso dinámico que permite tomar información compleja del medio, transformarla y almacenarla para después.
        
        Tipos
        
        Registro sensorial
        
        Icónica (Visual)
        
        Ecoica (Auditivo)
        
        Háptica (Táctil)
        
        Memoria a corto plazo
        
        La información proviene del registro sensorial según la atención que se le presta
        
        Memoria a largo plazo
        
        Recurso principal de la información
        
        Factores
        
        Estado emocional
        
        Motivacion
        
        Fatiga
        
        Contexto
        
        Metas
        
        Retener experiencias pasadas
        
        Funciones
        
        Codificar
        
        Almacenar
        
        Recuperar
      - Conciencia
        
        Conocimiento consciente:
        
        Aprendizaje de lo que uno no sabía pero prestando especial atención durante su aplicación
        
        Conocimiento inconsciente
        
        Aprendizaje de lo que uno no sabía pero sin prestar atención durante su aplicación
        
        Hábito
        
        Definición
        
        Algo que se puede realizar sin pensar en ello.
        
        Tipos
        
        Voluntarios
        
        Ejemplo de la ventana con opciones para poder continuar
        
        Involuntarios
        
        Ejemplo de la ventana con 2 botones para continuar
    - - Definición
        
        Mecanismo del pensamiento mediante el cual el ser humano intenta explicar como funciona le mundo real.
      - Implementa recursos de
        
        Atención
        
        Percepción
        
        Memoria
        
        Conciencia
        
        Habitos
      - Métodos de formación
        
        Experiencia
        
        Formación
        
        Capacitación
        
        Interpretando acciones percibidas
        
        Interacción con el mundo
      - Representación
        
        Redes semánticas
        
        Grafos
        
        Frames o estructuras
        
        Información estructurada, jerarquica
        
        Scripts
        
        Modelos conceptuales
    - - Motivación
        
        Teorias
        
        Teorías de contenido
        
        Teoría de la Pirámide de las necesidades
        
        Niveles de la piramide
        
        3.-Afiliación
        
        2.-Seguridad
        
        1.-Fisiología
        
        4.-Reconocimiento
        
        5.-Autorrealización
        
        Consideraciones
        
        Al concretar las necesidades básicas, surge el siguiente nivel.
        
        Las necesidades basicas son mas rapidas de satisfacer en comparación a las de orden superior.
        
        Niveles adicionales
        
        2 more items...
        
        Detractores
        
        3 more items...
        
        Cada humano se esfuerza por satisfacer escalonadas desde la base hasta la cima.
        
        Teoría "X" y Teoría "Y"
        
        Teoría X
        
        Una persona promedio tiene aversión al trabajo y evitará en lo posible
        
        Los seres humanos tienen que ser controlados para cumplir objetivos de la organización
        
        El ser humano promedio es perezoso y prefiere ser dirigido
        
        Teoría Y
        
        El esfuerzo físico y mental que se realiza en el trabajo es tan natural como le gastado en el juego, en el reposo.
        
        El esfuerzo esta ligado a las recompensas asociadas con su logro.
        
        Las personas no solo acepan responsabilidades, sino que también las busca.
        
        El ser humano se auto-direcciona y auto-controla en el cumplimiento de objetivos
        
        Teoría de la Motivación - Higiene
        
        Factores
        
        Factores de Higiene (Extrínsecos)
        
        8 more items...
        
        Factores motivacionales (Intrínsecos)
        
        5 more items...
        
        Se sustenta en la motivación en el ambiente externo y el trabajo y no las necesidades del hombre
        
        Consideraciones
        
        La motivación no tiene limites y debe ser potenciado sistemáticamente
        
        La motivación varía y debe ser corregida
        
        Teoría ERG
        
        Se basa en tres grupos de necesidades con la pirámide de Maslow
        
        Grupos
        
        Existencia
        
        1 more item...
        
        Relación
        
        1 more item...
        
        Crecimiento
        
        1 more item...
        
        Consideraciones
        
        Al igual que Maslow, las necesidades base deben ser satisfechas para subir de nivel.
        
        La frustración en una necesidad superior podría originar un retroceso a una inferior
        
        Teoría de McClelland de las Necesidades
        
        Realización
        
        Desarrollarse, mejorar por encima de los premios.
        
        Poder
        
        Influencia y control sobre los demás
        
        Filiación
        
        Ser aceptado ante los demás.
        
        Teorías de proceso
        
        Teoría de las Expectativas
        
        El esfuerzo es la dependencia de la posibilidad de lograr un alto desempeño y que sea recompensado de manera que el esfuerzo haya valido la pena
        
        Ecuación
        
        Motivación = Valencia x Expectativa x Medios
        
        Valencia
        
        2 more items...
        
        Expectativa
        
        2 more items...
        
        Medios
        
        2 more items...
        
        Fundamentos
        
        El comportamiento depende de la combinación de las fuerzas de las personas y el medio que lo rodea
        
        Las personas toman las decisiones conscientes sobre su comportamiento
        
        Las personas tienen distintas necesidades, deseos y metas
        
        Las personas escogen entre distintas opciones de comportamientos
        
        Teoría de la Equidad
        
        Se basa en el criterio que forma una persona en función de la recompensa comparándola con las recompensas de otras personas
        
        Cuando una persona entiende que se le ha cometido una injusticia, se incrementa su tensión y varía su comportamiento.
        
        Un ejemplo es el salario recibido en comparación a otra persona.
        
        Teoría de la Modificación de la Conducta
        
        Para cambiar una conducta es necesario cambiar las consecuencias de la conducta
        
        Métodos
        
        Reforzamiento positivo
        
        Aprendizaje de anulación
        
        Extinción
        
        Castigo
        
        Reforzar conductas deseadas
        
        Ausencia de reforzamiento
        
        Consecuencias negativas
        
        Reglas
        
        No recompensar a todos por igual. Deben basarse en el desempeño
        
        No responder también modifica el comportamiento
        
        Decir al personal lo que debe hacer para obtener el reforzamiento
        
        Indicar al personal lo que esta haciendo mal
        
        No castigue en presencia de otros
        
        Ser justo
        
        Componentes
        
        Expectativa
        
        ¿Soy capaz de hacer esta tarea?
        
        Valor
        
        ¿Porqué hago esta tarea?
        
        Afectiva
        
        ¿Cómo me siento haciendo esta tarea?
      - Emoción
        
        Teorias
        
        Fisiologicas
        
        Neurologicas
        
        Cognitivas
        
        Clasificaciones
        
        Primarias
        
        Tristeza
        
        Felicidad
        
        Sorpresa
        
        Asco
        
        Miedo
        
        Ira
        
        Secundarias
        
        Positivas
        
        Emociones saludables
        
        Alegria
        
        Satisfacción
        
        Gratitud
        
        Negativas
        
        Miedo
        
        Tristeza
        
        Ambiguas
        
        Neutras
        
        Estaticas
        
        Producidas por manifestaciones artisticas
        
        Sociales
        
        Venganza
        
        Gratitud
        
        Orgullo
        
        Admiración
        
        Instrumentales
    - - Cerebro
        
        Sentidos
        
        Tipos de Receptores
        
        Celulares
        
        Fotorreceptores
        
        Mecanorreceptores
        
        Quimiorreceptores
        
        Región Corporal
        
        Propioceptores
        
        Interoceptores
        
        Dermoceptores
        
        Exteroceptores
        
        Activación
        
        Estímulos
        
        Caracteristicas
        
        Transmisión casi simultáneamente al cerebro
        
        Su intensidad debe estar dentro del umbral mínimo y máximo para generar una sensación
        
        Ejemplos de Estímulos
        
        Ondas sonoras
        
        Reacciones químicas en el gusto
        
        Longitudes de onda de la luz reflejadas por las superficies
        
        Definición
        
        Agentes que desencadenan una reacción funcional en un organismo.
        
        Produce
        
        Sensaciones
        
        2 more items...
        
        Función
        
        Permite la relación del cerebro con su realidad extracerebral
        
        Percepción
        
        Definiciones
        
        Proceso psicofísico de transformación de estímulos en objetos sensibles
        
        Capacidad activa de captar objetos o sensaciones para atribuirles un sentido
        
        Teorías
        
        Asociacionista
        
        Definición
        
        Las percepciones son resultado de sensaciones anteriores.
        
        Características
        
        El sujeto perceptor es del tipo pasivo (Limitado a recibir estímulos)
        
        Las sensaciones e impresiones como los únicos elementos que compone la percepción.
        
        Punto de partida de las primeras teorías científicas de la psicología.
        
        La Gestalt
        
        Definición
        
        La percepción depende mas de la motivación o los intereses que de los estímulos sensibles.
        
        Características
        
        Individuos con intereses distintos percibían cosas diferentes.
        
        Intervención
        
        2 more items...
        
        Leyes
        
        Adaptación
        
        3 more items...
        
        Buena forma
        
        2 more items...
        
        Relación figura-fondo
        
        3 more items...
        
        Leyes de Agrupación de los Estímulos
        
        5 more items...
        
        Constancia perceptiva
        
        3 more items...
        
        Cognitivas
        
        Definición
        
        El sujeto es un procesador activo de la información.
        
        La percepción es un proceso anticipatorio por parte del sujeto
        
        Características
        
        Creación de esquemas mentales que posteriormente condicionaran la percepción.
        
        Gracias a los esquemas mentales le otorgamos significado a las cosas
        
        Ejemplo
        
        Fotografia binaria en blanco y negro de un perro dálmata
        
        New Look o Nueva Visión
        
        Definición
        
        La percepción es activa, selectiva y conduce a la jerarquización de algunos datos y desvalorización de otros
        
        Caracteristicas
        
        Abarca las leyes de La Gestalt
        
        Influencia de factores culturales
        
        Los deseos operan como motivación
        
        Determinantes
        
        Estructurales
        
        1 more item...
        
        Motivacionales
        
        5 more items...
        
        Enfoque Neuropsicológico
        
        Definición
        
        La percepción es un proceso cuyo componente principal son las llamadas asambles celulares
        
        Caracteristicas
        
        Las asambleas celulares son uniones sinapticas como resultado de algún acontecimiento perceptivo anterior
        
        Las uniones sinapticas son modificables y se van consolidando gracias a la experiencia y el aprendizaje
        
        Factores influyentes
        
        Factores personales o internos
        
        Factores externos
        
        La cultura
        
        Percepción Científica
        
        Clases
        
        Visuales
        
        Auditivas
        
        Presión
        
        Vibración
        
        Dolor
        
        Temperatura
        
        Olfativa
        
        Gustativa
        
        Cinestésicas
        
        Orgánicas
        
        Trastornos perceptivos
        
        Ilusiones
        
        Definición
        
        Conocimiento deficiente de un objeto presente debido a una interpretación errónea de las impresiones sensibles.
        
        Causas
        
        Fisicas
        
        Fisiológicas
        
        Psicológicas
        
        Reconocimiento
        
        Recuerdo
        
        Óptico-geométricas
        
        Tipos
        
        Falta de Atención
        
        Catatímicas (Emociones)
        
        Pareidolias (Fantasía-Imaginación)
        
        Alucinaciones
        
        Definición
        
        Son percepciones que se imponen a la conciencia en ausencia total de estímulos
        
        Tipos
        
        Otros
        
        4 more items...
        
        Canal sensorial
        
        4 more items...
        
        Memoria
        
        Definición
        
        Proceso al cual somos capaces de recuperar la información previamente almacenada.
        
        Operaciones Básicas
        
        Codificación
        
        Almacenamiento
        
        Recuperación de la información
        
        Tipos
        
        Sensorial
        
        Corto plazo
        
        Largo plazo
        
        Episódica
        
        Semántica
        
        Trastornos
        
        Olvido
        
        Incapacidad de recordar
        
        Amnesia
        
        Anomalía de la memoria
        
        Tipos
        
        Anterógrada
        
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        Retrógrada
        
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        Postraumática
        
        Mental
        
        1 more item...
        
        Estado de fuga o fuga disociativa
        
        De la niñez
        
        Global
        
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        Post-hipnóticas
        
        Psicogénica
        
        De fuente
        
        Síndrome de desconfianza en la memoria
        
        Invocada
        
        Atención
        
        Definiciones
        
        Atención significa dejar ciertas cosas para tratar efectivamente otras.
        
        Es un proceso que presenta fases tales como orientación, seleccion y sostenimiento.
        
        Proceso discriminativo y complejo responsable de filtrar información.
        
        Mecanismo iniciador de otros procesos que intervienen en el procesamiento de la información.
        
        La atención modifica la estructura de los procesos psicologicos.
        
        Características
        
        Concentración
        
        Distribución de la atención
        
        No todo lo que estimula nuestros receptores sensoriales es transformado en representación mental
        
        Oscilamiento
        
        Orientación de los sentidos
        
        Intensidad
        
        Factores
        
        Internos
        
        Emocionales
        
        Intereses personales
        
        Curso del pensamiento
        
        Estados transitorios organicos
        
        Estado fisico, fatiga mental o falta de sueño
        
        Fármacos y alimentos
        
        Estación del año, temperatura.
        
        Madurez individual.
        
        Externos
        
        Intensdad del estímulo
        
        Tamaño
        
        Posición
        
        Color
        
        Movimiento
        
        Contraste
        
        Novedad
        
        Carga emocional
        
        Ruido
        
        Clasificación
        
        Grado de control voluntario
        
        Involuntaria
        
        Voluntaria
        
        Objeto al que va dirigido la atención
        
        Externa
        
        Interna
        
        Modalidad sensorial implicada
        
        Visual
        
        Auditiva
        
        Amplitud e intensidad
        
        Global
        
        Selectiva
        
        Amplitud y control que se ejerce
        
        Concentrada
        
        Dispersa
        
        Efectos
        
        Se perciben los objetos con mayor claridad
        
        Organizar la experiencia perceptiva en términos de figura y fondo
        
        Trastornos
        
        Falta de atención
        
        Inestabilidad atencional
        
        Fatigabilidad
        
        Estrechamiento de la atención
        
        TDA (Déficit de atención)
        
        Predominio atencional (TDA-H)
        
        Predominio hiperactividad/Impulsividad (TDA+H)
        
        Combinacion
    - - Definición
        
        Consiste en ciencia cognitiva aplicada al diseño y construcción de maquinas
      - Objetivo
        
        Minimizar los problemas en el uso de máquinas
        
        Proveer metodologías de diseño
        
        Idear sistemas cuyo uso sea placentero.
      - Fases
        
        Diseño de interacción
        
        Principios
        
        Visibilidad
        
        Affordances
        
        Propiedades reales y percibidas de un elemento
        
        Modelo Conceptual
        
        Modelo Mental
        
        Se forma sobre la base de
        
        Experiencia
        
        Formación
        
        Capacitación
        
        Mapping
        
        Es la relación entre dos cosas. Control, movimiento y resultado
        
        Feedback
        
        Proveer pistas apropiadas
        
        Consideraciones
        
        Errores humanos
        
        Complejidad de la tarea
        
        Dificultad de control
        
        Dificultad de evaluación
        
        Dificultad de mapeo
        
        Solución de la tarea
      - Abismo entre sistema y usuario
        
        Problemas
        
        Mapeo
        
        Control
        
        Evaluación
        
        Ejecución-Evaluación
        
        Construcción de puentes
        
        Diseñador
        
        Construye puentes desde el lado del sistema hacia el usuario
        
        Usuario
        
        Construye puentes hacia el sistema
        
        Puente de Ejecución
        
        Segmentos
        
        Especificación de la secuencia de accion
        
        Ejecución de la acción
        
        Contacto con los mecanismos de la interfaz
        
        Formación de intención
        
        Puente de Evaluación
        
        Segmentos
        
        Despliegue de la interfaz
        
        Percepción de la salida
        
        Interpretación de lo percibido
        
        Evaluación
        
        Implicaciones Practicas de la existencia de los abismos
        
        Mover el sistema hacia el usuario