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Acercamiento y abordaje de procesos organizacionales - Coggle Diagram
Acercamiento y abordaje de procesos organizacionales
¿Cual es el rol del Psicólogo Organizacional en las empresas de hoy?
Incluye
La atención y el acompañamiento a las problemáticas psicosociales
Que surgen
En los espacios laborales que buscan incidir sobre las condiciones y dinámicas de interacción, de los individuos dentro de los contextos de trabajo.
Por tanto el psicólogo que adelanta acciones psicosociales en el trabajo busca
Comprender, explicar y evaluar las condiciones que inciden en el bienestar y en los fenómenos subyacentes a la vida en el trabajo de los individuos
Para contribuir
Con la formulación y puesta en marcha de acciones que dinamicen las situaciones encontradas
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¿Qué acciones o tareas realiza un psicólogo en el área de recursos humanos de una organización?
Es pertinente considerar una metodológica que facilite la comprensión de la realidad contextual del trabajador en su ámbito laboral y la posterior puesta en marcha de acciones
que conlleven
al fomento de la vida laboral activa, participativa, sana y orientada a los logros organizacionales en donde se privilegie el bienestar del trabajador
Las fases que pueden
seguirse en una acción psicosocial en el contexto del trabajo son:
Diagnóstico contextual
Integran los tópicos intrapersonal e interpersonal.
Caracterización de la población
Se describen los aspectos relevantes hallados en el diagnóstico contextual
Establecer el propósito de la acción psicosocial
Se presenta lo que se desea alcanzar y el horizonte de lo que se realizará
Definición de la propuesta a trabajar desde la acción psicosocial (Modelos de intervención)
Diseño del plan de acción de acuerdo con las necesidades y recursos
Referentes contextuales y teóricos que permitirán dar sustento a la misma
Se plantea cuál es el soporte teórico que da sentido a las acciones propuestas y de qué manera se articulan con lo que se realizará
Seguimiento y evaluación
Se revisa y analiza el logro del propósito, se puntualiza en los aspectos a mejorar de lo planteado en la propuesta y se establece el impacto alcanzado con las acciones implementadas
Para la Society for Industrial and Organizational Psychology (2006), la psicología de las organizaciones implementa técnicas psicológicas en aspectos como
Administración y dirección y del personal
Procesos de mercadeo
Selección de personal
Capacitación
Gestión por competencias
Evaluación y diagnóstico de cultura y clima organizacional
Asesoría y consultoría individual y empresarial.
Algunas de las funciones desempeñadas por los psicólogos organizacionales son
promover el clima organizacional
Elaborar y presentar informes de manera oral y escrita
trabajar en equipos interdisciplinarios y capacitar al personal
Reubicar a los empleados dentro de la organización
Apoyar la definición de políticas salariales y el reconocimiento de méritos
Realizar procesos de investigación
Riboldi (2013) describe entre
otras funciones del psicólogo:
Contratación y retención de personas
Administración de instrumentos de evaluación
Orientación y selección de personal
Evaluación de desempeño
Prevención del riesgo laboral y seguridad en el trabajo
Análisis de puestos
Promoción de la salud
Santana (2007) describe el actuar del
psicólogo al interior de las organizaciones desde tres aspectos:
Individual: que incluye valores, actitudes, percepciones, personalidad, bienestar y contrato psicológico
Grupal: que contiene burnout, acoso laboral, liderazgo, trabajo en equipo, satisfacción laboral, estrés laboral
Aprendizaje: que envuelve cambio, cultura, clima, desarrollo
organizacional, comunicación y procesos psicosociales
¿Cuáles son las nuevas modalidades de trabajo que se presentan en las organizaciones de hoy? y ¿qué exigencias traen para el psicólogo organizacional?
El uso de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TICs)
En la implementación de los procesos de producción es un factor fundamental para el aumento de la competitividad y por consiguiente un instrumento de desarrollo para las empresas.
El ser humano, siendo el actor más determinante al
interior de una organización, promueve el aumento en la productividad y competitividad de la organización y sus procesos de mercado
Por lo tanto
Ante los retos que plantean las dinámicas del mundo de hoy, la psicología ha incorporado en su quehacer el uso de las TICS, lo que le ha facilitado no solo su alcance, sino además nuevas posibilidades
Algunos planteamientos son
Según Deroncelé-Acosta, Del ToroSánchez y Suárez-Rodríguez (2013), el campo de actuación del psicólogo organizacional requiere una formación articuladora de los problemas de la ciencia y la profesión psicológica
Buscando proveer
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Álvarez, Gómez y Ratto (2004) plantean que las competencias más relevantes y necesarias para el desempeño de su labor como psicólogo organizacional son
Visión global, planificación, adaptabilidad, tolerancia al estrés, innovación, toma de decisiones, diseño estratégico de los puestos y trabajo en equipo.
Cobra especial relevancia la necesidad de reconocer, clasificar y promover las habilidades, conocimientos, aptitudes y destrezas que deben poseer las personas en el contexto laboral
En individuos y grupos
influye sobre sus interacciones y representan un gran desafío en las organizaciones.
La denominada “Revolución 4.0” caracterizada por las transformaciones radicales dadas en la sociedad e industria ha permitido vincular tecnología, recursos, información, objetivos y personas.
Estas tecnologías han
Cambiado la manera de vivir y trabajar
Generando cambios drásticos en la concepción
Del trabajo, el trabajador, las organizaciones y la gestión humana.
El mundo contemporáneo se caracteriza por la intensidad del manejo tecnológico por parte de las personas en los procesos productivos y organizacionales
Donde el reto está en
Administrar ingentes cantidades de información y conocimiento
En cuanto al mercado laboral
Enmarca la necesidad de desarrollar algunas
competencias digitales
Donde el conocimiento es visto como
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Sebastian J. Brau menciona que se deben crear productos, sistemas, capacitar a las personas y promover la información
Construir informática, tecnología e Inteligencia Artificial para potenciar al
ser humano y no para sustituirlo
Donde el reto desde esta perspectiva es
Buscar personas capaces de asumir los riesgos inherentes a la era digital y que permitan capitalizar la tecnología en torno a las necesidades no solo organizacionales sino también sociales
A nivel organizacional
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