ผู้สนับสนุน สมาชิกมีพฤติกรรมในการมุ่งเน้นงานด้วยวิธีการรวบรวมข้อมูลข่าวสารที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติงานต่างๆและยินดีที่จะแลกเปลี่ยนทั้งข้อมูลข่าวสารและวิธีการปฏิบัติกับสมาชิกคนอื่น โดยทั่วไปสมาชิกที่มีคุณลักษณะนี้จะเป็นบุคคลที่มีมาตรฐานในการปฏิบัติงานที่สูงและพร้อมที่จะผลักดันให้สมาชิกรายอื่นแสดงพฤติกรรมอย่างชาญฉลาดเพื่อยกระดับมาตรฐานที่สูงขึ้น

ผู้ประสาน สมาชิกมีพฤติกรรมในการมุ่งเน้นที่เป้าหมายของทีม โดยวิธีการทำหน้าที่ในการประสานงานกับสมาชิกคนอื่นๆ สามารถปฏิบัติงานตามวัตถุประสงค์หรือเป้าหมายของทีมอย่างราบรื่นรวมถึงการเป็นบุคคลที่มีลักษณะที่ยืดหยุ่นต่อการปฏิบัติงานร่วมกับบุคคลอื่นทั้งในและนอกทีมหากมีความจำเป็น

นักการสื่อสาร สมาชิกมีพฤติกรรมในการมุ่งเน้นที่กระบวนการปฏิบัติงานของทีม ด้วยการเป็นผู้ฟัง พูด อ่าน เขียน ที่ดี มีทักษะในการแก้ไขข้อขัดแย้ง และหาข้อสรุปอันเป็นที่พึงพอใจของทุกฝ่าย

ผู้มีความท้าทายต่อสิ่งต่างๆ สมาชิกมีพฤติกรรมในการแสดงออกอย่างเต็มอกเต็มใจในการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นกับสมาชิกในทีม หรือแนวทางที่ผู้นำทีมไม่สามารถแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นได้ ตลอดจนสนับสนุนและผลักดันให้สมาชิกในทีมสามารถที่จะคาดการณ์ต่อสถานการณ์ที่มีความเสี่ยงต่อความล้มเหลวในการปฏิบัติงานแต่ละครั้ง

ทีมต้องมีอุดมการณ์ที่แน่นอนและชัดเจน เพื่อให้สมาชิกทุกคนเข้าใจถึงสิ่งที่ทีมต้องการและใช้เป็นแนวทางในการดำเนินกิจกรรมของสมาชิกและทีม

ถือความถูกต้องเป็นหลักซึ่งไม่จำเป็นที่จะต้องถูกใจ สมาชิกทุกคนในทีมควรยึดหลักการดำเนินกิจกรรมต่างๆบนพื้นฐานของความถูกต้องโดยไม่ทำความเดือดร้อนหรือความเสียหายแก่บุคคลอื่นหรือทีมอื่น เพื่อให้การดำเนินกิจกรรมของทีมเป็นไปอย่างยั่งยืน

ทุกคนมีความสำคัญเท่ากัน สมาชิกทุกคนในทีมต่างมีความสำคัญอย่างเท่าเทียมกัน ไม่ว่าจะรับผิดชอบหน้าที่ใดก็ตามล้วนมีความสำคัญต่อความสำเร็จในการทำงานของทีมงาน

เคารพในสิทธิเสรีภาพของผู้อื่น ด้วยการให้เกียรติสมาชิกทุกคนในทีม ไม่ไปยุ่งวุ่นวายต่อการทำงานของบุคคลอื่น หรือไม่อยากรู้อยากเห็นในเรื่องที่ไม่ต้องการให้รู้

ปะนีปะนอมกันหากมีข้อขัดแย้งหรือมีปัญหาในการทำงานร่วมกัน ด้วยการแสดงน้ำใจในการให้ความร่วมมือระหว่างสมาชิกในทีมด้วยกัน เพื่อให้การทำงานบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้

อย่าเด่นผู้เดียว การทำงานเป็นทีมต้องไม่แสดงพฤติกรรมว่าตนเองมีความสามารถโดดเด่นเหนือบุคคลอื่น ในกรณีผลงานก็เช่นเดียวกัน

แบ่งงานกันทำตามความรู้ความสามารถของสมาชิกแต่ละคน เพื่อให้สมาชิกเรานั้นสามารถแสดงศักยภาพได้อย่างเต็มที่ รวมทั้งมีการประสานงานร่วมมือกันเพื่อให้เกิดความราบรื่นในการปฏิบัติงานของทีม

มีความอิสระในการทำงานพอสมควรแก่สมาชิกในทีม เนื่องจากงานบางประเภทต้องการสมาธิหรือความอิสระในการสร้างสรรค์ผลงาน และความต้องการเวลาเป็นส่วนตัวของบุคคลในการดำเนินกิจกรรมบางประเภทของตนเอง

ปฏิบัติตามกฎหรือระเบียบของทีมที่ได้กำหนดขึ้นร่วมกันอย่างเคร่งครัด หากมีการเปลียนแปลงต้องคำนึงประโยชน์ของคนส่วนใหญ่และไม่ทำให้คนอื่นเดือดร้อน

เมื่อมีความขัดแย้งกันในกลุ่ม ให้ถือว่าเป็นการมองปัญหาคนละด้าน และพยายามหาข้อสรุปเพื่อให้ทุกฝ่ายเข้าใจตรงกัน

1. การมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน วัตถุประสงค์หรือเป้าหมายควรมีความชัดเจนหรือเฉพาะเจาะจง สามารถวัดได้ สามารถบรรลุผลได้ มีความสมเหตุสมผล และมีระยะเวลาที่ชัดเจน
   
   
   

2. สมาชิกภายในทีมทุกคนต้องมีความสามารถเฉพาะตัว ในการปฏิบัติงาน และมีมนุษยสัมพันธ์ ที่จะปฏิบัติงานร่วมกันเป็นอย่างดีด้วย
   
   
   

3. ทีมงานที่มีประสิทธิภาพจะต้องมีความเชื่อถือและไว้วางใจซึ่งกันและกัน
   
   
   

4. สมาชิกของทีมต้องมีความภักดีและอุทิศตัวเองให้กับทีม
   
   
   

5. สมาชิกและผู้บริหารทีมจะต้องมีการติดต่อสื่อสารและมีความเข้าใจอย่างชัดแจ้ง
   
   
   

6. สมาชิกในทีมที่มีประสิทธิภาพดี จะมีความสามารถในการเจรจาต่อรอง
   
   
   

7 ผู้นำทีมที่มีประสิทธิภาพจะสามารถดึงใจผู้ปฏิบัติงาน

8 บรรยากาศภายในของการปฏิบัติงาน

ขั้นการก่อตัวเป็นขั้นตอนแรกของการก่อตั้งทีม ในขั้นนี้จะมีลักษณะของความไม่แน่นอนและสับสนเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ โครงสร้าง และภาวะผู้นำของทีม ทุกคนจะพยายามทำความคุ้นเคยซึ่งกันและกัน เพื่อสร้างความเชื่อใจระหว่างกันและกันในการอยู่ร่วมกันเป็นทีม

ขั้นการขัดแย้งภายในเป็นขั้นที่สองของการเกิดขึ้น และมีแนวโน้มจะเกิดความขัดแย้งและเผชิญหน้าระหว่างกันมากขึ้น โดยทั่วไปสมาชิกในทีมมักใช้อารมณ์ความรู้สึกเข้ามาเกี่ยวข้องกับการดำเนินงานของสมาชิกแต่ละคน การมีส่วนร่วม หรือความรับผิดชอบของแต่ละคน การแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในขั้นนี้มักจะย้อนกลับไปทบทวนข้อตกลงที่กำหนดไว้ในขั้นตอนแรก เพื่อให้สมาชิกแต่ละคนเกิดความเข้าใจและยอมรับ

ขั้นการกำหนดบรรทัดฐานทีมมีลักษณะของความสามัคคีอย่างเห็นได้ชัด โดยสมาชิกในทีมจะเปิดเผยและแลกเปลี่ยนข้อมูลข่าวสารระหว่างกัน รวมถึงการยอมรับความแตกต่างของทัศนคติและแนวทางในการปฏิบัติงานของสมาชิกแต่ละคนในการทำงานให้บรรลุเป้าหมายและวัตถุประสงค์

ขั้นการทำงานของทีมเป็นขั้นตอนที่สมาชิกในทีมปฏิบัติงานตามหน้าที่ที่ตนเองรับผิดชอบอย่างเต็มที่ เนื่องจากโครงสร้างของทีมและบทบาทหน้าที่สมาชิกแต่ละคนรับผิดชอบถูกกำหนดขึ้นไว้อย่างชัดเจน ทำให้เกิดความเข้าใจและยอมรับ ซึ่งทำให้ทีมมุ่งเน้นที่จะปฏิบัติงานอย่างเต็มที่และเกิดความผูกพันต่อการได้มาซึ่งความสำเร็จในเป้าหมายที่ร่วมกันกำหนดขึ้นในตอนต้น

ขั้นการสลายตัวเป็นลำดับสุดท้ายของการเกิดทีม ซึ่งอาจพิจารณาได้ 2 กรณี ได้แก่ กรณีแรก คือทีมที่ถูกตั้งถาวรก็จะอยู่ที่ขั้นที่ 4 เท่านั้น และดำเนินการตราบนานเท่านานจนกว่าทีมจะปิดลง ในทางตรงกันข้ามกรณีที่สองทีมที่จัดตั้งชั่วคราว เช่น ทีมคณะกรรมการ ทีมโครงสร้าง ทีมงานเฉพาะ เป็นต้น ต้องแยกจากกันหรือสลายทีเมื่อเสร็จสิ้นภารกิจ

• เข้าใจถึงขอบเขตหน้าที่ความรับผิดชอบและสายการบังคับบัญชาตามโครงสร้างขององค์กร
  
  
  

• ใช้สำหรับการกำหนดขีดความสามารถหลักในการทำงานและวิเคราะห์บทบาทให้สอดคล้อง
  
  
  

• ใช้ในการกำหนดคุณสมบัติสำหรับคัดเลือกบุคลากรเพื่อทำงานเฉพาะกิจ
  
  
  

• การระบุขีดความสามารถในการรับบทบาทงานเฉพาะอย่าง
  
  
  

• การระบุช่องว่างด้านผลการปฏิบัติงานโดยผ่านการจัดทำแผนภูมิความสามารถ และการพัฒนาแผน เพื่อปิดช่องว่างดังกล่าว

1. องค์ประกอบของค่าตอบแทน เป็นการพิจารณาถึงความสามารถของสมาชิกแต่ละคนในองค์กรโดยยึดแนวทางปฏิบัติสำหรับการจ่ายค่าตอบแทนในรูปแบบของตัวเงินที่อิงกับผลลัพธ์รวมของการปฏิบัติงาน

2. ประเภทของค่าตอบแทน เป็นการพิจารณาถึงรูปแบบการจ่ายค่าตอบแทนให้แก่ทีมงานโดยพิจารณาใน 2 รูปแบบ ประกอบด้วย
   
   

2.1 จุดมุ่งหมายการจ่ายค่าตอบแทน
2.1.1 การจ่ายพื้นฐาน เป็นการพิจารณาค่าตอบแทนพื้นฐาน โดยเทียบกับราคาอุตสาหกรรมว่าองค์กรจะอยู่ที่กี่เปอร์เซ็นต์ของราคาในอุตสาหกรรม
2.1.2 การจ่ายตามผลการปฏิบัติงาน เป็นค่าตอบแทนผลการทำงานของสมาชิกหรือทีมตามผลงานที่ส่งมอบให้แก่องค์กร โดยการจ่ายอาจพิจารณาจ่ายในรูปแบบของเปอร์เซ็นต์หรือจำนวนก็ได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับลักษณะของโครงสร้างการจ่ายค่าตอบแทนขององค์กร
2.1.3 การจ่ายเพื่อจูงใจ เป็นค่าตอบแทนที่กระตุ้นให้ทีมทำผลงานให้สูงกว่ามาตรฐานหรือเป้าหมายที่กำหนดไว้

2.2 โบนัส เป็นรูปแบบของการให้รางวัลจูงใจที่นอกเหนือจากการจ่ายค่าตอบแทนในข้อข้างต้น โดยทั่วไปการจ่ายโบนัสมาพิจารณาจ่ายใน 2 ลักษณะ ได้แก่
2.2.1 การจ่ายโบนัสตามผลการปฏิบัติงาน เป็นการจ่ายโบนัสให้กับทีมตามผลการปฏิบัติงานของทีมที่ปฏิบัติงานหรือส่งมอบผลงานตามเกณฑ์หรือมาตรฐานที่องค์กรกำหนด
2.2.2 การจ่ายโบนัสเพื่อจูงใจ เป็นการจ่ายโบนัสพิเศษที่องค์กรหรือผู้บริหารพิจารณามอบให้กับทีมตามความสามารถที่มีอยู่เป็นพิเศษ ทั้งนี้เพราะทีมสามารถสร้างผลงานหรือส่งมอบผลงานดีกว่ามาตรฐานหรืออยู่ในระดับที่สร้างความพึงพอใจให้กับผู้บริหาร เป็นต้น

รางวัลจูงใจที่ไม่อยู่ในรูปตัวเงิน เป็นอีกหนึ่งรูปแบบที่แสดงให้เห็นว่าองค์กรหรือผู้บริหารขององค์กรให้การยอมรับความสามารถของทีมงาน เนื่องจากทีมงานได้สร้างสรรค์ผลงานที่มีคุณค่าแก่องค์กรหรือได้รับการชื่นชมจากลูกค้าที่ให้บริการ ทั้งนี้เพื่อเป็นแบบอย่างหรือกระตุ้นให้คนอื่นในองค์กรถือเป็นแนวทางยึดถือปฏิบัติงานต่อไป