Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Investigación Cualitativa :pen: - Coggle Diagram

- - - - La observación ofrece las siguientes ventajas:
        -Los acontecimientos se registran conforme se suscitan.
        -No se depende de los entrevistados para obtener la información deseada.
        -Se evita la redacción de preguntas y los errores que las mismas pueden causar.
        -La información que se obtiene es exacta.
        
        Sus desventajas son:
        -Es muy difícil interpretar las motivaciones, los gustos y las preferencias a partir de la observación, ya que estos aspectos se pueden manifestar de muy diversas maneras y, por lo tanto, es posible que se confundan con los hechos. Por ejemplo, en una barata, los consumidores sacrificarán sus gustos por ciertos colores y estilos a cambio de la rebaja en el precio.
        -El costo del método de observación es muy elevado, ya que su aplicación requiere personal altamente calificado, o bien, el uso de puestos de observación y costosas cámaras.
- - - - Los recursos
        Se puede someter a los participantes a estímulos que inciten a la discusión, como hablarles de diferentes marcas o tipos de producto. También se les puede pedir que resuelvan un test, escriban historias o vean un anuncio de televisión, perciban un olor o prueben un producto.
        
        La guía de temas
        Al igual que en el caso de las entrevistas en profundidad, se debe contar con una guía de temas que, por lo general, es preparada por el moderador. Es importante tener especial cuidado de incluir todas las preguntas que se necesiten para alcanzar los objetivos de la investigación; al mismo tiempo, la guía debe ser flexible y fomentar que los participantes aborden temas complementarios, aunque sin permitir que el grupo se desvíe de lo planeado.
        
        El fundamento psicológico
        La discusión de grupo aprovecha el hecho de que la gente piensa y actúa ordinariamente en un contexto social, y que está acostumbrada a depender del grupo aun en decisiones importantes. La situación de grupo ofrece una atmosfera amistosa, de intercambio de experiencias, más cercana a la atmosfera real en la que nos movemos. Los puntos de vista y sentimientos relacionados con la conducta real surgen fácilmente.
        
        Las principales desventajas de las sesiones de grupo son:
        -La muestra no es representativa debido al escaso número de participantes. Para que la muestra fuera representativa, se tendría que elevar mucho el número de sensaciones, lo cual no seria práctico en términos de tiempo y de costo.
        -Con frecuencia, algunos participantes acaparan y dominan la discusión, haciendo que se pierda la opinión del grupo.
        -No arrojan resultados cuantitativos debido a que las sesiones de grupo que se realizan mediante esta técnica son meramente exploratorias.
        -Implican el riesgo de que se filtren las tendencias y opiniones del investigador.
        -Generan mucho material sin importancia y aportan poco a la investigación de las razones de la conducta rutinaria o de las características de productos muy estandarizados.
  - - - Formas de observación de los participantes
        Las sesiones de grupo se llevan a cabo en las salas específicamente acondicionadas para ello, las cuales cuentan con cámara de Gesell. Estas salas constan de una mesa grande de trabajo, alrededor de la cual se colocan las sillas. En una de las paredes, y de manera que se puedan reflejar todos los participantes, está colocado un vidrio espejo que permite observarlos sin que ellos lo noten. En otras ocasiones la observación se hace mediante circuito cerrado de televisión.
        
        La dinámica psicológica
        Conforme avanza la sesión, el umbral de resistencia a hacer revelaciones personales tiende a disminuir y los participantes se conducen mutuamente hacia un ambiente de menos inhibición. Si algún participante hace una afirmación atrevida, egoísta o intolerable a los ojos de los demás, esto anima a otro a reafirmar, contradecir o diferir.
        
        Entre las ventajas principales de las sesiones de grupo:
        destacan las siguientes:Los participantes de estimulan mutuamente a pensar y, en consecuencia, generan más ideas. Dos personas pueden generar más ideas que una sola, y tres generan más que dos; esto significa que cuando las personas actúan por separado producen menos material que cuando participan en un grupo de discusión, ya que, al hacerlo, estimulan mutuamente su productividad.
        -Dan lugar a la censura social, lo cual provoca que los individuos hablen con la verdad.
        -Estimulan participación. En un grupo bien integrado se fomenta la confianza, el buen humor y el interés del participante por contribuir con su punto de vista.
- - - - Por ello, los investigadores se colocaran físicamente durante varios días en cuatro espacios sociales e interactúan con las mujeres estudiadas y con los agentes de seguros con la finalidad de observar:
        -La conducta, en su casa y en su espacio laboral, de tres mujeres compradoras de seguros.
        -La conducta, en su casa, de tres mujeres que no compran seguros.
        -La actitud en la vida, en el aeropuerto, de las mujeres antes de viajar.
        -La conducta de las mujeres, en un hospital, para observar la percepción en la relación salud-enfermedad.
        -La interacción de las mujeres con tres agentes de seguros en su espacio laboral.
        Los resultados que se obtengan serán válidos, ya que se analizará la conducta de las personas en estos cinco diferentes ámbitos tal como se lleva a cabo, sin que medie ninguna versión en particular de los hechos.