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CALIDAD SIX, SIGMA, SISTEMA SHINGO, INDICADORES DE CALIDAD, GONZALES SAL Y…
CALIDAD SIX, SIGMA, SISTEMA SHINGO, INDICADORES DE CALIDAD
REALIZACION DE CIERTAS ACCIONES O CONSTITUCIONES DE CIERTOS HECHOS
QUE SE CORRESPONDA A LOS REQUERIMIENTOS DE UNA PERSONA PARA LLENAR UN REQUERIMIENTO
NATURALEZA DE LOS SERVICIOS
INSTALACIONES DE SOPORTE
RECURSOS FISICOS QUE DEBEN ESTAR EN SU LUGAR ANTES DE OFRECER SUS SERVIVIOS
BIENES FACILITADOS
BIENES QUE ES ACCESIBLE
INFORMACION
DATOS E INFORMACION DE OPERACIONES PROPORCIONADOS EN EL CLIENTE
SERVICIOS EXPLICITOS
BENEFICIOS OBSERVABLES , CARACTERISTICAS ESENCIALES DEL SERVICIO
EJEMPLO : AIRE ACONDICIONADO
SERVICIOS IMPLICITOS
BENEFICIOS PSICOLOGICOS
CARACTERIRTICAS EXTRINSECAS
BENEFICIOS ECOLOGICOS
CLASIFICACION
SERVICIOS PRIVADOS
SERVICIOS DE EMPRESAS PRIVADAS
HACEN SUS OPERACNIONES EN EL ESATDO
SERVICIOS COLECTIVOS
EMPRESAS QUE CONTROLA EL ESTADO
EMPRESAS PUBLICAS
EL LOCAL DEBE ESTAR EN LAS NECESIDADES FISICAS DEL CLIENTE
DISEÑO DE ORGANIZACIONES DE SERVICIOS
INVENTARIOS DE SERVICIOS
EXCESO DE CAPACIDAD GENERA COSTOS ENORMES MIENTRAS QUE UNA INSUFICIENCIA HACER PERDER CLIENTES
QUIEN ES EL CLIENTE
MATRIZ PARA EL DISEÑO DE UN SISTEMA DE SERVICIOS
CONTACTO TELEFONICO
PERSONAL CON ESPECIFICACIONES ESTRICTAS
PERSONALCON ESPECIFICACIONES LAXAS
INTERNET Y TEGNOLOGIA IN SITU
PERSONAL TOTALMENTE A MEDIDA
CONCTATO POR CORREO
CARACTERISTICAS DE LOS TRABAJADORES , OPERACIONES E INNOVACIONES RESPECTO
DEL GRADO DE CONTACTO AL CLIENTE/SERVIDOR
GONZALES SAL Y ROSAS DIEGO 14/10/2021