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Treinamento e Desenvolvimento de Pessoas - Coggle Diagram
Treinamento e Desenvolvimento de Pessoas
Aprendizagem, Treinamento, Desenvolvimento e Educação
Aprendizagem é um processo psicológico que ocorre no nível do indivíduo.
Existem os processos formais de treinamento, desenvolvimento e educação de pessoas (TD&E)
Processos de TD&E
: ações organizacionais que utilizam da tecnologia instrucional na promoção do desenvolvimento de conhecimentos, habilidades e atitudes (CHA) para suprir lacunas de desempenho no trabalho e preparar os colaboradores para novas funções.
Tecnologia instrucional
: conjunto de atividades interdependentes que permitem com que as necessidades de desempenho individual e organizacional sejam identificadas, transformadas em planos executivos, e entregues a determinados grupos profissionais.
A educação refere-se às oportunidades dadas pela organização ao indivíduo visando prepará-lo para ocupar cargos diferentes em outro momento dentro da mesma organização.
Entre treinamento, desenvolvimento e educação, a diferença crítica refere-se ao fato de que ações de desenvolvimento são planejados e direcionados para o crescimento pessoal do empregado, sem manter relações estritas com o trabalho em determinada organização.
Educação
Programas de média e longa duração (técnicos profissionalizantes, graduação, especialização, mestrado e doutorado).
Desenvolvimento
Programas de qualidade de vida no traba- lho, orientação profissional, autogestão de carreira e similares (oficinas, cursos pales- tras etc).
Treinamento
̧Ações educacionais de curta e média duração (cursos, oficinas etc.).
Instrução
Orientações baseadas em objetivos instrucionais, realizadas com apoio de manuais, cartilhas, roteiros etc.
Informação
Ações educacionais de curta duração (au- las, manuais, roteiros et
Tecnologia de treinamento
Tecnologia de treinamento refere-se aos recursos didáticos, pedagógicos e instrucionais utilizados no treinamento.
Há três possibilidades de Aprendizagem
Psicomotor: envolvendo habilidades de execução de tarefas que envolvem o aparato muscular.
Afetivo: envolvendo aspectos de sensibilização e gradação de valores.
Cognitivo: envolvendo a aprendizagem intelectual.
Tipos de treinamento
O treinamento pode ser entregue de várias maneiras: no trabalho, na classe, pelo telefone, por meio do computador ou via satélite. A mídia é muito variada.
Treinamento no cargo: é uma técnica de treinamento que ministra informação, conhecimento e experiência relacionados ao cargo
Técnicas de classe: as técnicas de classe utilizam a sala de aula e instrutor para desenvolver habilidades, conhecimentos e experiências relacionados com o cargo
AVALIAÇÃO DO PROGRAMA DE TREINAMENTO
As principais medidas para avaliar o treinamento são:
Custo: qual o valor investido no programa de treinamento.
Qualidade: como o programa atendeu às expectativas.
Serviço: se o programa atendeu às necessidades dos participantes.
Rapidez: como o programa se ajustou aos novos desafios oferecidos.
Resultados: quais os resultados que o programa ofereceu.