Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Actividades de Comercio Electrónico, image, image, image, image, image,…
Actividades de Comercio Electrónico
El vendedor
tendrá que localizar clientes potenciales más allá de su propio sitio web
Canalizar las necesidades que desean satisfacer hacia la demanda de sus productos
Intercambio de Información
El comercio virtual puede llegar a conocer a sus compradores aun más que el comercio físico
Establecimientos virtuales captan y guardan todas las actividades de navegación, compra e interacción que los usuarios realizan.
Además de cualquier otra información que estos hayan proporcionando libremente.
Archivos de registro, etiqueta de páginas y cookies.
Nombre, domicilio y correo electrónico.
El comprador puede utilizar:
Agregadores de opiniones
Sistema de recomendaciones
Compradores
Motores de búsqueda
Medios Sociales
Compararlas
Evaluarlas
Valor
Pago Electrónico
Las tarjetas bancarias
son el medio más habitual, aunque también existen otras modalidades de pago en línea.
Los sistemas
para el comercio electrónico también permiten realizar los pagos a través de Internet de forma segura.
Servicio posventa
La revelación
con el cliente no finaliza con la venta del producto.
Son formas de servicio de servicio posventa aquellas por las que el vendedor facilita informa sobre:
Acciones
por las que se le ofrece asesoramiento y soluciones a los problemas surgidos al utilizar el producto.
Conocer la opinión del cliente o informándole sobre nuevos productos que también se adecúen a sus necesidades.
Las operaciones
de distribución física del pedido, en el caso de que se requieran canales físicos para su entrega.
El vendedor
puede facilitar sobre la propuesta de valor especialmente en detalles.
Además podrá personalizarse para que sea relevante para el consumidor.
Un instrumento adecuado
para transmitir la información sobre los productos del surtido es el catalogó de productos o catálogo en línea
El comercio electrónico
por internet comprende especialmente a las actividades
de compra y venta de información de información, bienes y servicios que se realiza a través de esta red comunicación
El
e- Business
, tiene relación con cualquier actividad económica hecha por Internet en la que se use tecnologías de comunicación.
El
e- Commerce
o negocio electrónico se refiere a ocupaciones de naturaleza comercial en la que se vende o compra bienes por medio de Internet.
Unidad Educativa "Vigotsky"
Marketing Digital
Nombre:
Alexander Carvajal
Fecha:
16/09/2021
Curso:
3ro BGU "A"
Identificación de quienes intervienen en el proceso de compra y venta
