Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Tổng quan Digital Marketing - Coggle Diagram
Tổng quan Digital Marketing
Các nguyên tắc
Khái niệm
2 phương pháp chính
Inbound marketing
Thu hút khách hàng về phía thương hiệu 1 cách tự nhiên thông qua quá trình điều hướng
Chiến lược kéo
Outbound Marketing
Chiến lược đẩy
Thu hút đối tượng mực tiêu thông qua việc gửi 1 thông điệp đến đám đông
Sử dụng công nghệ kỹ thuật số và phương tiện truyền thông mới => Mục tiêu Marketing và kinh doanh
Các loại kênh truyền thông
Trả phí
Kiếm thêm
Sở hữu
Marketing truyền thống và digital marketing
các kênh Marketing truyền thống
outdoor/Print
Sử dụng in ấn Vật lý
Báo chí, biên quảng cáo trạm xe bus, trên các tòa nhà
Broadcast
Vô tuyến, Truyền hình phát thanh
tivi, đài phát thanh, truyền hình tài trợ, rạp chiếu phim,...
Marketing trực tiếp
:Truyền thông và bán trực tiếp đến người mua cuối cùng, không qua phương tiện truyền thông nào khác
Thư, tờ rơi, phiếu giảm giá, ...
refferal
Xảy ra 1 cách tự phát, thông qua giới thiệu
Phiếu giảm giá, khách hàng thân thiết, giảm giá tài trợ
so sánh Marketing truyền thống và digital
Phương tiện truyền thông đại chúng - phương tiện truyền thông cá nhân
One to many - one to one
outbound - inbound
Đối tượng thụ động - đối tượng chủ động
Nguyên tắc 3i
Khởi xướng - bắt đầu từ khách hàng
Lặp lại
tích hợp
Các kênh digital Marketing
Tìm kiếm không trả tiền (SEO)
Tìm kiếm có trả tiền (PPC)
email và tự động hóa
Tối ưu hóa website
Quảng cáo hiển thị
Conent marketing
Social media
Mục tiêu marketing SMART
Specific - CỤ thể dễ hiểu
measurable - Đo lường được
Achivetive - Tính khả thi
Relevent - Tính thực tế
Time bound - thời gian cụ thể
Digital research
Nghiên cứu văn hóa
Social media conversation
research
Nên tảng chuyên dụng
Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh
Khách hàng mục tiêu
Thông điệp
Chiến lược
Công cụ lắng nghe audience
Nền tảng nghiên cứu Audience
Cty nghiên cứu thị trường
nhà cung cấp khảo sát
Social media
phân tích hành vi
Nghiên cứu xu hướng ngành
Mối đe dọa của các sản phẩm thay thế
Quyền lực thương lượng của người mua
Sự cạnh tranh trong ngành
Quyền lực thương lượng của nhà cung cấp
Rào cản gia nhập
Lợi ích
Xác định cơ hội thị trường
Lập kế hoạch chiến lược tiếp theo
theo kịp phong cách và phương tiện giao tiếp khán giả
Audience research
Nhân khẩu học
Tâm lý học
Hành vi
Kết nối với khách hàng
5 giai đoạn trong hành trình người mua
Xem xét
Quan tâm
Nhận thức
Chuyển đổi
Giữ chân khách hàng
Tiếp thị 360
tối ưu hóa quy mô và mức độ liên quan
Triển khai cả marketing Digital và truyền thống
Tận dụng tất cả các kênh giao tiếp
Đo lường hiệu quả
Bao gồm toàn bộ chi kỳ mua hàng
Sắp xếp hành trình người mua + kênh truyền thông
Xem xét/chuyển đổi
SEO
Paid search
Giữ chân
email
Marketing tự động hóa
Phân tích
Nhận thức/Quan tâm
Social media
Content markeitng
Display and video ads
Quản lý dự án