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La verdad detrás de la compra - Coggle Diagram
La verdad detrás de la compra
Pasos para la compra:
Reconocimiento de la necesidad.
Búsqueda de información.
Evaluación de alternativas.
Decisión de compra.
Comportamiento post compra.
Nivel de la góndola:
Nivel 1: es el más alto, nivel cabeza, por lo tanto más inaccesible al cliente.
Nivel 2: medio alto, es el más vendedor por estar a nivel de los ojos.
Nivel 3: medio bajo, nivel de las manos, vende bien, pero no tanto.
Nivel 4: Bajo, de los pies, es el menos vendedor.
Reglas de acomodo:
1 los productos que comparten una mismo espacio lineal deben satisfacer una misma necesidad.
2 Los productos de gran tamaño van abajo y los que son más pequeños arriba.
3 todos los artículos deben de estar de frente y no mesclar artículos de alimentación junto a los que no son.
4 deben tener su etiqueta de precio para ser comprados.
5 evitar espacios innecesarios.
6 la caducidad es importante y ponerlos según su fecha de vencimiento.
DEFINICIONES:
Merchandacing: acomodar todos los elementos visuales para ser más atractivos. Impulsa al individuo al consumo, también tiene que ver con los colores del lugar.
La zona fría es donde pasa menos gente, y la caliente es donde pasa mucha más gente; las zonas templadas sirven para que todos los productos se vendan. Las empresas se pelean por las mejores zonas.
Las cosas están puestas estratégicamente para que compres cosas de más aunque no vengas por ellas.
planograma: es el cómo se acomoda de los productos, como el mostrar las marcas de las cosas. Un planograma es la representación gráfica de la forma en la que se van a colocar y distribuir una serie de productos en un área determinada de la tienda. Se divide en: Planogramacion cascal, en forma de cruz, por productos.
BRANDING: su marca no refleja solo su marca, sino muchos valores como confianza. Lo que hacer que ahora la marca este en la mente del consumidor, o que le pertenezca.
Todas las cosas cubren necesidades de las personas.
Etapas del ciclo de vida del producto: Introducción, crecimiento, madurez y declive.
Factores que influyen en la decisión de marca:
Factores culturales (nivel cultural, subculturas y clases sociales)
Factores sociales (de referencia, familiar, de rol, estatus)
factores personales (edad, ocupación, estilo de vida, circunstancia económica, personalidad)
Factores psicológicos (Motivación, aprendizaje, percepción, convicciones y aptitudes)
Otros factores (valor adquirido, consumo y ocio, competencia, unidad familiar moderna, medio ambiente, nuevas clases sociales)
Factores interno: surgen del propio consumidor, como voluntad propia de él.
Factores externos no surgen de ellos como su entorno.